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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 武末 純子
【2019年3月9日[Sat] ご出発】 海外

M様/母娘でいくのんびりハワイ

色々お世話になりました。
無事帰国しました。
手配いただいた2つのホテルは
とても良かったです。

ハワイ島では、個人申し込みの
オプショナルで溶岩台地も行きましたし、
クジラも見ました。

ホノルルの半日観光のガイドさんは
色々教えてくれてよかったです。
レアレアというツアーで、
空港到着時に、トロリーバス乗り放題のチケットもらいましたが、このことが、事前にわかっていたら良かったかなと思いました。

また、サンセットクルーズは、花火が見えて良かったのですが、
もう少し詳しく下調べしておけば良かったです。

最後の夜なので、色々ゆっくり話したかったのですが、
6人がけの丸テーブルで知らない人と一緒で
三千円払えば、個別テーブルになること
あともう少し払えば
5スターというのになることなど
知っていたら、そちらにしたのになーと思いました。
なかには、新婚さんで、同じように感じている方もいて、
それについては少し残念でした。

席は残念でしたが、
花火はとても綺麗でした。
そういう席だったので
早めにデッキにでて
ゆっくり花火を見ました。

お料理は、まずまずでした。


船に乗ったのはとても良かったです!!

何より、
ハイアットに誕生日と伝えてくださったことで
特別に?レイをかけてくださったのが
母はとても嬉しかったようです。

母の足も、大丈夫です。
昨日は、クルーズまでは
ホテルでのんびりでした。
色々お世話になり
ありがとうございました。

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ハワイ島でのお写真

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オアフ島でのお写真

それぞれお送りいただきました。
M様、ありがとうございました。

武末 純子 wrote:

M様

改めまして、お帰りなさいませ。
無事にご到着とのこと、安心いたしました。

お疲れのところ、早々にお話をお聞かせいただき、
誠にありがとうございました。

ホテルの方、どちらもご満足いただけて良かったです。
ハワイ島の方は特に大型リゾートホテルでしたので
お母様の足の心配もございましたが安心いたしました。

ハワイ島では、溶岩台地もご希望通り、行く事が出来て良かったですね。

オアフ島の半日観光も充実されたようで何よりです。
トロリーチケットはプランに記載はさせていただいておりましたが
別途詳しいご説明が出来ておらず申し訳ございませんでした。

サンセットクルーズに関しましても説明不足で申し訳ございませんでした。
バースデープレートなどの確認事項の際に5スターや個別のお席なども確認してご案内出来ていれば、もっと選択肢が広がったことと思います。

ホテルの方から、お母様へのサプライズがあって喜んでいただけたこと私も嬉しい限りです。
何よりご無事にご旅行を終えてご帰国されて本当に良かったです。

お疲れのところ貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
大変勉強になりました。
そして、ご旅行中もお写真や感想などもお聞かせいただき、
とても嬉しく拝見させていただきました。 感謝申し上げます。

重ねまして、この度もウェブトラベルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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