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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 藤元 淳子
【2009年8月1日[Sat] ご出発】 海外

S様/新婚旅行 ペルー・ボリビア15日間

藤元様

このたびは大変お世話になりました!
おかげさまで初めての南米、大満喫することができました。
旅行前、このコーナーもかなり参考にさせていただいたので、
参考まで旅のこと書いておきます。

クスコ
旦那がかるく高山病になりました。
薬を飲んで、なんとか外にでることはできましたが、
こればっかりは行ってみないとわからないですね?
2日フリーでとってあったので、初日はゆっくり休んで散策程度にし、
2日目にがっつり観光しました。
クスコのあの落ち着いた町並み大好きです。
アルマス広場でのんびりするのは最高に気持ちよかったです。

マチュピチュ
今回サンクチュアロッジに泊まりました。
大枚をはたいただけあり(笑)夕方も朝もゆっくり静かなマチュピチュを
堪能でき、最高でした。
ワイナピチュ登山もすばらしかったです。
ただやっぱりかなり希望者が多いようで、私たちが並んだのは早いほうでしたが
それでもマチュピチュの入り口から登山口までみな猛ダッシュでレースのようになっており、
中には遺跡の階段で転んで流血してる人まで…。
マチュピチュ村に泊まる場合は、やはり5時前には並んだほうがいいと思います。

プーノ
ウロス島、アマンタニ島、タキーレ島の3島を訪れる1泊2日のツアーに参加しました。
アマンタニ島は、まだウロス島ほど観光地化されておらず、
島の人の生活を垣間見れ楽しかったです。
泊めて貰った家にはかわいい女の子がおり、片言のスペイン語で
おしゃべりしたのもいい思い出です。
また翌日もゆっくりタキーレ島を散策できよかったです。
青い湖を見ながらの散策は最高でした。

ウユニ
ウユニでは現地で1泊2日のツアーに申し込み塩のホテルルナサラダに泊まりました。
素敵なホテルで、ここでもゆっくり塩湖を満喫できました。
また同じツアーのメンバーと必死になってマジックフォトをとったのも
楽しい思い出となりました。

ラパス⇔ウユニ往復の夜間移動で専用車をお願いしましたが、
猛スピードの運転で、明けがたの予定が夜中にラパスのホテルについてしまい
ホテル側に追加料金を求められるというトラブルもありましたが、
藤元さんに連絡するとすぐに対応してくださり、またその後もファックスで
フォローいただくなど迅速な対応していただいたので安心しました。
ありがとうございました!

ただ、専用車はランクルで、リクライニングシートがあるわけでもなく
ほぼ直角の角度で座席にすわったままでしたので、夜間移動するのであれば
旅行者用の夜行バスを現地で申し込んでもよかったかな?と思いました。
たまたまかもしれませんが、ドライバーがとにかく飛ばす人で、
若干不安な部分もあったので。
あとノリノリのBGMをすぐかけちゃったり、暖房をつけてくれなかったり(笑)
言うとすぐ聞いてくれるのですが、ちょっと眠って「うるさいな?」「寒いな?」と
目が覚めるとまたBGMも暖房ももとに戻っているという状態でした(^^;)
途中、工事中の場所があるとお聞きしてましたが、特にどこかはわかりませんでした。
(寝てたのもありますが)
でも、無事楽しめたのでよかったです!
時間がもったいなく、無理を言って夜間移動にしていただいたので
あまり贅沢はいえないのですが(^^;)いろいろ融通きかしてくださり、
ありがとうございました!

ラパス&リマ
どちらのホテルも買い物や観光に便利な立地で非常によかったです。
最後はお土産探しに勤しみ、おいしいレストランでペルー料理と
がまんしていたお酒を堪能し、2週間の旅行をしめました。
いい思い出ができました。

今まではバックパッカー旅行ばかりでしたが、
今回は忙しく事前準備になかなか時間が取れないこと、
また新婚旅行なので多少予算に余裕があったことから
ウェブトラベルさんにお願いしました。
ほかでも複数お見積もりいただきましたが、
担当の藤元さんはこちらの要望に多少無理があっても
なるべく沿うようにプランニングしてくださるなど、
きめ細やかな対応をしてくださり、藤元さんにお願いして
本当によかったと思っております。
また詳しい現地情報もいただき、大変参考になりました。
すべてメールででき、また返信も非常に早いので大変便利で
ありがたかったです。

また機会がありましたが藤元さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!!


最後に、もし、可能であれば全旅行代金の内訳がわかるといいなと思いました。

限られた予算でどこを削ってどこを増やすかという検討をする場合、
一回一回のメールのやり取りの中でより、だいたいの一覧があるともっと便利かな?と思いまして。

そういう人は個人ですべて手配すればいいのかもしれませんが、
自分で手配できる部分は自分でやり、お願いするところはする、
という選択ができると今後の予算にあまり余裕のない旅の場合でも、
依頼がしやすいかなーとちょっと思いました。
ご検討くださるとありがたいです!

では本当にお世話になりました!
ありがとうございました☆

藤元 淳子 wrote:

S様

詳細なアンケートご記入、ありがとうございました。

最初にご依頼いただいたのは、去年のことでしたね。それから、春に改めてご連絡いただき、何度も内容調整をさせていただいたことを思い出します。 なんとか内容もまとめることができ、ご旅行も無事にお楽しみいただけたようで、何よりでした。

ラパスからお電話をいただいたときは、現地時間深夜だったのですよね。そのままお待ちにならずに、お電話いただき、こちらも対処することができたので、結果、即解決でよかったです。

旅行代金の内訳の件は、弊社本部の方からメールが送られているかと思います。今後、私どもも、お客様がご利用しやすいように、更なる努力をしてまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。末永くお幸せに^^
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