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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 深山 哲夫
【2011年9月12日[Mon] ご出発】 海外

小田様/ペルーの見所&イースター島13日間

深山様

タキーレ島にてこんばんは。
旅行のコーディネイトでは大変お世話になりました。
おかげさまで、無事に帰って日常に戻ることができました。

手配してくださったプランはどれも素晴らしく、
現地係員の方々もみな親切でとても感じのいい人ばかりで
驚きと喜びでいっぱいでした。

ちょっとしたアクシデントとしましては

リマ⇒クスコの飛行機がオーバーブッキングでしたが、
30分後のフライトには乗れたのでよかったです。

さらに、ポロイ駅で現地係員さんが持っていたネームプレートの
名前(下の名前)が間違っていて戸惑ったことがありました。
私はそれが自分のことではないと思い、一人で自分の名前を
探し続けていましたが、そんな私を気にかけて、
同じ現地ツアー会社の別の方が親切に、
「日程表に現地の連絡先書いてない?」と話しかけてくれました。
そこで見せた連絡先が、今話している人と同じであることが判明して
一件落着。そんなエピソードもありました。
過ぎてみれば心温まるいい思い出です。

その他は、こんなにもスムーズにいくものか、というほど
特にトラブルもなく、順調に観光を楽しむことができました。
ガイドさんはみなとても親切で、どんな質問も歓迎し
応えてくれました。

ナスカへのドライバーさんは、言葉が通じないなりにも
いろいろ気遣いをしてくださり、少し寄り道をしてくださるなど
ありがたかったです。

また、イースター島のIORANAホテルは、オーシャンビューが
感動的でした。このホテルを選択してくださったことを
心から感謝しました!

今回の旅行はインターネット上のやりとりだけで
直接店舗を知らないところで手配していただくのは
正直不安を感じたこともあり、どんな旅行になるかは未知数でしたが、
深山様をはじめ皆丁寧に対応してくださり、
信頼できる方ばかりでとても安心できました。

イースター島⇒名古屋までの道のりは長く
体力を回復するのにまる1日を要しましたが、
南米の魅力は存分に感じることが出来たと思います。

今回の旅で出会った人たちの話からも
南米には他にも美しい見所がたくさんあることがわかったので
これからも南米旅行を視野に入れておきたいと思っています。

初めての南米旅行を一人でも安心してできたのは
深山様が絶妙な手配をしてくださったおかげです。
本当にどうもありがとうございました。

また機会がありましたら、こちらこそよろしくお願いいたします。

深山 哲夫 wrote:

ご帰国のご連絡をいただき、ありがとうございます。

特に大きなトラブル無く、
一人旅をお楽しみいただけたようで、本当に良かったです。
イースター島のホテルは町の中心からは少し離れていますが、
気に入っていただけ、とても嬉しく思います。

旅の様子が分かるお写真もお送りいただき、
ありがとうございました。
タキーレ島は船着場から島の中心まではかなりの急坂で、
もともと標高の高いチチカカ湖では辛いですよね。
後ろのおばさんも辛そうです。

ネームプレートのお名前間違いの件、大変申し訳ございません。
現地には確認の徹底を指導致しました。

リマ⇒クスコのフライトの件もご迷惑をおかけしました。
南米では航空便の予約をお持ちでも、
しばしばオーバーブッキングがございますので、
なるべくお早めに空港へお越しいただくようにご案内していますが、
すぐ次の便に振り替えできたとのことで安心しました。

おっしゃるとおり南米は遠いですが、
日本ではあまり知られていない
美しい場所がまだまだたくさんございます。
機会がございましたら、
ぜひまた次の旅行先にしていただけると幸いです。

こちらこそ、この度はありがとうございました。
また次のご旅行の際には、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
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