浦野 泉 wrote:
Ｉ様こんにちは、株式会社ウェブトラベルの浦野です。
まだお疲れにもかかわらず、すぐにただいまメールをいただき、
ありがとうございます。
スーツケースはとても残念なことが起きてしまいましたね・・・。
トルコ航空は保証してくれませんか・・・。
付属品の破損など一部免責事項にはなっているはずなんですが、
このサービスの差が中東・欧米・日本との差なのかもしれませんね。
（ヨーロッパも航空会社によって異なりますが）
おそらく海外旅行保険のほうは下りると思いますので、
ご連絡をなさってみてはいかがでしょうか。
Ｉ様にはこれまで３度ベルリン出張で弊社をご利用いただいておりますが、
ホテルは１回目、そして今回Novumのほうがお気に入りということで、
承知いたしました！
私も記憶しておきます。
Ｉ様にはいつも大切なご出張をお任せていただき、
本当にありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
浦野
Ｉ様／ベルリン６日間
お世話になっております。
ありがとうございます。
無事帰って来れました。
飛行機も 何も問題もなく やはり空席も目立ちましたね。
ホテルも何も問題なく快適に過ごせました。
やはり AirBerlinより 今回のNovumアルデアHotelのほうが私は快適ですね。
６月も同じ価格なら アルデアのほうが良いですね～。。。
帰って来るまでは 全く問題無くありがとうございました！
ただ１つ、帰って来て成田で荷物を受け取った際に、
スーツケースが破壊されていて、、、使用不可の状態で出てきて、、、
すぐに荷物受け取り横のカウンターで見てもらい
物損証明書を発行してもらいましたが、
トルコ航空では何も保障ができません、と言われてしまい、、、、、
散々２時間ほど カウンターでもめてしまいました、、、
やはり中東系は 何もできないのでしょうか。。。
このへんが 中東系なんですかね、、、この事だけが残念でした。
とりあえずこの事以外は全て順調で快適でした！
ありがとうございました。
また次回も宜しくお願い致します。
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