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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 浦野 泉
【2017年8月8日[Tue] ご出発】 海外

H様/イタリア15日間

今回、80歳の母とイタリアに旅行して来ました。
母が高齢の為、普通のツアーでは皆さんに付いていけるか
心配で色々ネットで検索していたら、ウエブトラベルさんを見つけました。

最初は正直ネットで顔も見えない方に手配を全部お願いするのは
少し不安がありました。
でも一般ツアーでは行きたいものが見つからず、
勇気を出して問い合わせたところ、とても対応が良く、
会社もしっかりしていて、モデルコースのプランやお見積もりを
いただき即決しました。

ナポリからローマ、フィレンツェ、ベネチア、ミラノ、南から電車で旅しました。
予約していただいたホテルはもちろん、お勧めのレストランも最高でした。
送迎や現地の日本語ガイドさんの手配、すべて完璧でした。

行きに日本が台風になり、
飛行機が遅れてトランジットが出来なくなったりもあり、
個人で行ったので向こうで色々不安でしたが、
担当者の方がご自分の携帯電話で空港からの送迎を予約してくださったり、
現地での観光の変更もとてもスムーズでした。

イタリア語が全くわからい私が、何も困らずに楽しく旅行出来ました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
次にまたイタリア行く時も浦野さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

浦野 泉 wrote:

H様

こんにちは、株式会社ウェブトラベルの浦野です。
このたびは詳しい感想メールをいただき、
誠にありがとうございます。

ご旅行1ヶ月を切った中でのプランニング、手配でしたので、
短いご検討期間でもご満足いただけるプランを目指しましたが
結果ご満足いただけて、とても安心いたしました。
お勧めレストランもお喜びいただき、良かったです。
こちらこそどうもありがとうございました。

お母様をお連れしての暑い時期のイタリア周遊でしたので、
ご出発前も色々ご心配な点もおありだったと思いますが、
そんなさなかの台風直撃で波乱のスタートでしたね・・・。
致し方なくご旅行プランの一部をご変更いただきましたが、
ご快諾いただき、お気持ちを切り替えられていただいたことも
旅を楽しめた一因ではないでしょうか。

私はヨーロッパ全般を担当しておりますので、
次回また皆様でヨーロッパ方面にお出かけになりますときは
ぜひまたお声掛けくださいませ。
心よりお待ちしております。
今回の弊社のご利用、誠にありがとうございました!

浦野
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