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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 今 夏絵
【2017年9月21日[Thu] ご出発】 海外

Y様ご夫妻/エジンバラ滞在旅行

ウェブトラベル
今 様

メールどうもありがとうございます。

お電話頂いたとのことですが、着信記録がなかったので、
恐らく移動中だったのだと思います。
ご心配おかけしました。

9/25午後、ブリュッセル航空のチェックインカウンターに行ったところ、
エジンバラ→ブリュッセル便が大幅に遅れるため、
ブリュッセル発のANA便に接続できないので、
スイス航空のカウンターで代替え便の交渉をするように
言われました。

スイス航空の方に色々あたってもらったのですが
当日、結構フライトが混んでいて、翌日便か
パリ経由でエアーフランスのエコノミー(ビジネス空なし)で
成田に向かうかの選択しかないとのことでした。
それでは、ちょっと困るので、他に選択はないのか
やりとりしている内に、遅れていたブリュッセル便の
出発時刻が決まった様で、ブリュッセルでの乗り継ぎが
20分程度確保でき、接続できることになり、
チェックインできました。

良かったと喜んでいたのですが、
再度、出発が30分遅れ、結局接続できませんでした。

ブリュッセル空港に到着した際、航空会社の方が待っていてくれて、
翌日のフライトのボーディングパスをいただき、
ホテルも空港にあるシェラトンホテルも手配されていましたので、
安心しました。
27日は午後に会議を入れていたのですが、
間に合う時間でしたので助かりました。

過去、仕事で海外出張した際、同じ様な状況になったことがあり、
その時は同行者が交渉してくれたので良かったですが、
今回は、自分でやらなければならず、英語力も弱いので、
汗をかきました。でも、良い経験になりました。

エジンバラ滞在中はお陰様で順調でした。
バルモラルホテルも素晴らしくスタッフのレベルも高く
満足しました。

エジンバラ城他のロイヤルストリート沿いの観光も良かったです。

ハイランド観光は、グレンコーを経由して、
所々景色の良いところで止まりながら、
ネス湖畔のフォートオーガスタスを訪れました。

グレンコー付近はなかなか見たことがない景観で
思い出に残る感じで印象的でした。
フォートオーガスタスでは、昼食をとると出発でしたので
、残念ながらネス湖の遊覧船には乗れませんでした。
もう少し時間があればと思いました。
その後、ヴィクトリア朝の町ピトロッホリーなどを
訪れながら帰りました。このツアーも良かったと思います。

ウィスキー蒸留所も良かったです。
本格的にスコッチの試飲もあり思い出になりました。

ゴーストツアーが唯一NGでした。
ガイドさんの案内で徒歩で各所を周りながら、
最終的に地下の探検へ行くとのことだったのですが、
私たちが当たったガイドさんは早口なくせのある英語のため、
聞き取りにくいことと、最初からしばらく屋外での説明で、
なかなか地下の探検に行かないので、
途中で、疲れてしまって脱落しました。
これはちょっとお勧めできません。

空港⇔ホテルの送迎もOKでした。

今回は、帰りのフライトトラブルはありましたが、
全般的には満足できるもので、良い旅行になりました。

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

来年もできればヨーロッパ旅行に行きたいと思っていますので、その際はご連絡いたします。

よろしくお願いします。

今 夏絵 wrote:

Y様

改めまして、お帰りなさいませ。

ご連絡くださいまして、どうもありがとうございます。

ご帰国後すぐに、会議にご参加されてということで
とてもお疲れのことと思いますが、
体調など崩されていないでしょうか?

9/26は電話おかけしました際に
すぐ「つながりません」となってしまいましたので、
フライトご利用2時間くらい前でしたし
仰る通り、移動中くらいだったのかもしれません。

また、どのような状況だったかをご説明いただき
ありがとうございます。

当初、一度は9/25に乗り継ぎされて予定の9/26に
日本に到着できるかもしれなかったのですね。
それが更に遅れてしまって・・・

ただ、その後のホテルはブリュッセル空港のほうで
きちんと準備されていたようでよかったです。

以前にも同じようなことを経験されていらっしゃるのですね。
確かにご自身で対応されるとなりますと
色々ご心配やご不安もおありだったことと思いますが
良い経験とお思いいただけてよかったです。

エディンバラのご滞在はゴーストツアー以外は
満喫いただけたとのですね。

私も去年夏に参りましたので
お話しお伺いしておりますと、景色などが思い浮かびます。

ハイランドツアーではエディンバラとは全く景色が変わり
自然を感じていただけたのではないでしょうか。

私が参加しました際も同じくお昼にちょうどあたってしまいましたので
ネス湖遊覧は出来ませんでしたが、
湖沿いでサンドイッチをかじりながらネッシーを思っていました。
日帰りツアーとなりますとどうしても時間が
少しタイトになってしまうのかと思いますが盛りだくさんなので
満喫いただけたことを願っております。

ウィスキー蒸留所、スコッチウィスキーがお好きですと
スモーキーな匂いも堪能いただけるかと思います。

ホテルも快適にお過ごしいただけたようでよかったです。
とても評判も良いこともございましたので、とてもお勧めでした。

色々お話をお伺い出来てとても嬉しいです。

また、ヨーロッパ旅行をされますことがございましたら
いつでもお気軽にご相談くださいませ。

日本も季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。

こちらこそ、どうもありがとうございました。


ウェブトラベル
今 夏絵
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