ウェブトラベルについて
「もっと思い通りに旅を楽しみたい」
と感じたことはありませんか?
私たちのお届けするサービス
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プランニング
お客様の旅に対するご希望をヒアリングしながら、丁寧にプランニングを進めます。
日程や目的地、ご予算だけではなく、今回の旅の目的やこだわりなども織り込み、ご相談を重ねながらお客様だけのオリジナルプランを創り上げます。 -
手配
移動手段や宿泊施設、現地での観光など、面倒な手配はすべてお任せください。
プランニングを担当したコンシェルジュがそのまま手配を進めるので、細かいご希望もしっかりと反映しながら手配いたします。 -
サポート
旅の準備からご帰宅まで、きめ細やかなサポートをご提供。 出発前の疑問解消はもちろん、旅先でのトラブル対応やご相談も迅速に対応。安心して旅を楽しんでいただけるよう、万全の体制でサポートいたします。
オーダーメイド旅行
パックツアーの場合
- ・コースのアレンジができない。
- ・「これは！」というプランが見つからない。
- ・ツアーを探すのが大変。
- ・体力的にツアーについていけるか不安。
- ・日程が合わない。
- ・満席でキャンセル待ち…。
- ・人数が足りなくて催行されない…。
オーダーメイド旅行の場合
- ・日程を自由に決められる。
- ・行程を希望に合わせてアレンジできる。
- ・あちこちツアーを探す手間がかからない。
- ・細かな要望にも柔軟に対応可能。
- ・専任のコンシェルジュが旅行終了まで担当！
- ・体力や希望に合わせたペース配分ができる。
- ・食事場所やショッピングなども思いのまま！
サービスの流れ
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ご希望内容のヒアリング
ご希望の旅行先、ご旅行時期や期間、人数、ご予算、その他のご希望やこだわりなど、今回の旅に対するご要望を旅行相談フォームへご入力ください。
ご希望にそった旅行プランをご提案させて
いただくため、ご希望事項はぜひ詳しくお聞かせください。 -
プランニングとご提案
トラベルコンシェルジュからご希望内容に沿った旅のプランを作成してご提案いたします。
場合によっては、お客様のご希望のピッタリのご提案をさせていただくために、トラベルコンシェルジュが更に詳細お尋ねしたうえで、プランのご提案をさせていただくこともございます。 -
お申し込み
トラベルコンシェルジュからのプランのご提案後、変更などの打ち合わせを経て、
最終的にご希望に合えばお申し込みとご旅行代金のお支払となります。 -
ご旅行契約の成立
当社からの申込みの承諾とお客様からの申込金のご入金・申込書の提出をもって、契約の成立となります。
なお、契約成立後のご予約内容の変更、取消は当社規定の手数料がかかります。原則として、契約成立後に手配を開始いたします。 -
手配の完了、残金のご請求
ご旅行の手配がすべて完了しましたら、その旨をご連絡します。ご旅行代金の残金がある場合は、ご入金をお願いします。
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最終案内の送付、ご出発
旅行日程表やチケットなどの最終案内をお送りします。
ご旅行内容により異なりますが、遅くともご出発の７～10日前までにお送りしております。
