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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 蜂須賀 義宗
【2019年3月24日[Sun] ご出発】

W様/ アンネフランク の旅

今回ウェブトラベルさんにお世話になるのは、2回目でした。
前回、ドイツ、ポーランドの旅の際とてもお世話になったので、今回の旅を企画した時もウェブトラベルさんにお願いしようと決めておりました。
今回のコンシェルジュさんもとても親切で、欧州のことにお詳しいので、とても良いプランを提案して頂けました。
ウェブトラベルさんはいわゆるツアーで、空港までの送迎がセットで、というプランではないのですが、それが故、
自力でホテルを探して行くことなどがとても楽しく、またとてもためになりました。
今回、オランダからドイツ、ドイツ国内を鉄道で移動するプランだったのですが、オランダ発の指定特急列車が運休になり、困り果てて、コンシェルジュの方にメールをしたのですが、すぐに対応して下さり、指定券払い戻しの方法なども教えて下さいました。
異国で、心細い中とても心強かったです。有難うございました。
現地でアクシデントはありましたが、今回もプラン、ホテル、料金全て大満足でした。
次の旅行も是非ウェブトラベルさんにお願いしようと思っています。
この度も大変お世話になりました。
有難うございました。
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