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ご利用ガイド・よくある質問

せっかくの旅行、納得のプランで思いっきり楽しみたい!
「らくらく旅行見積り」は、そんなこだわり満載の旅行をお客様とトラベル
コンシェルジュが二人三脚で作り上げていくサービスです。
あなたも自分だけのオリジナルプランで、旅を満喫してみませんか?

  • いままでの旅行で、こんな不満はありませんでしたか?

旅の目的・イメージ・大まかな予算などを教えてください。
「旅のプロ」であるトラベルコンシェルジュがお客様のご希望を伺いながら、 思いどおりの旅行プランを無料でお見積り・ご提案します。
ほとんどのやりとりをEメールと電話で行うので、日中はお忙しいお客様でもご都合のよい時間帯に計画を立てていただくことができます。
また、面倒な手配や予約などはいっさいおまかせ。コンシェルジュがあなたと二人三脚で、出発から帰国まで心に残る旅づくりをサポートいたします。

  • お申し込みからご出発まで
  • トラベルコンシェルジュとは?

「らくらく旅行見積り」を利用されたお客様のお便りから、一部抜粋させていただきました。たくさんのお声を寄せていただき、誠にありがとうございます!!
お客様の声は こちら からご覧になれます。どうぞ旅作りの参考にしてください。

【M様/沖縄旅行】
今回、初めてウェブトラベルさんを利用させてもらったのですが、というか、ネットで申し込んだ事自体初めてで、価格の参考程度で見積もり依頼をお願いしたのですが、対応がとても速く全ての質問にも納得の回答を下さり、ここの会社なら信頼する事が出来ると思い、全てお願いしたところ、本当に楽に旅行をする事が出来ました!!

【O様/ペルー旅行】
今回初めて「ウェブトラベル」を知りお願いしました。
まさに私たちにぴったりの旅を手配いただいたと喜んでいます。プランニングでのメール対応の早さ、きめ細やかな情報提供、アドバイス現地対応の良さ すべてに満足でした。
また、是非利用させていただきたいと思います。

 

【Y様/マレーシア旅行】
どんな状況でも快くすぐに連絡がくるし、決定版として家に送られてきたプリントは、わかりやすくファイルにまとめられてとても驚きました。
聞いたらウェブトラベルさんは、こうしたらわかりやすいかな、こうしたら不安をなくしてあげれるかなと、担当者がひとりひとり自分のしてあげたいようにしているとのこと。
他のオーダーメイドツアー会社を利用したことがあるので、違いを感じ、とても感動しました!

【I様/スイス・イタリア旅行】
旅行の計画からすべてメールでと聞き、アナログ人間の私は不安なスタートでした。
けれど終わってみると、疑問や不安に対しいただいたアドバイスは記録としてPCに残り、何度も読み返しておりました。『はじめまして』から『お帰りなさいませ』まで、この間のメールのやりとりは、記念としていつまでも残しておくつもりです。

【K様/クロアチア旅行】
今まで、漫然と決められたスケジュールに沿って粛々と旅をしてきましたが、今回のオーダーメイドの旅は全く違った自由感覚で異国の時を過ごすことができました。

 

【O様/イタリア旅行】
今回ウェブトラベルを利用させていただき、メールにてすべての手続きを行うことが出来、旅行代理店へ出向いたり、電話をすることがなかなか出来ないところ、本当に助かりました。

【T様/沖縄旅行】
最初は興味半分で見積もり依頼をしました。どこまで希望に合うか、またやはり対面で関わらないことに 若干の不安はありました。
しかし、吉井さん(担当コンシェルジュ名)はとてもこまめにメールをくださり条件を確認してくださり、希望とのすり合わせも何度もしてくださり、最初の不安はどこへやら、すっかり頼り切ってしまいました。
メールやウェブのやりとりだったので、余計な時間をかけず、その分を挙式準備にあてるなどできたので、本当に私たちには合っていた旅行会社さんでした。

【M様/バリ旅行】
見積もりの対応が良かったので、それから担当者様と何度もメールでやり取りをし、希望通りの航空会社&ホテルを手配していただきました。
まさに、オーダーメイドです!旅行代金は高額なので決済時は多少の心配もありましたが、結果的には人生の中でも最高の旅になりました☆

【N.A様/スペイン旅行】
当初はインターネットでの依頼に不安もありましたが、ウェブトラベルからの連絡もきちんとしておりましたし、何より担当者が専門知識を活かして私たちの要望を最大限に取り入れたプランや細やかな提案を常にしてくれたので、安心してお任せすることができました。
また担当者の方には、特に出発間近になると日時を問わず問い合わせをすることも多かったのですが、その際も迅速に連絡いただき、的確に対応していただきました。 おかげで大変満足のいく旅ができました。

【S様/台湾旅行】
御社を初めて利用させて頂いた時は、各社プランを選択していた中のひとつでした。
ですが、こちらの勝手な希望を、プラン・金額ともにどんどん具体化して頂き、最終的には、どこのツアー会社にも無い、私だけの旅行プランを実現して頂くことができました。

【A様/ベトナム旅行】
きめ細かくかつ迅速な対応に感謝です。
ネットの旅行社に対するイメージを180度変えてくれるすばらしい出会いでした。

【A様/アメリカ旅行】
これまで、ホテル等を自分で手配して旅行しておりましたので、今回も自分でと思っておりましたが、自分でする時間が取れずウェブトラベル様を利用させていただきました。
自分でするよりもよい旅行を組むことができ、利用したことは正解でした。
初めて行く街は知識や経験・情報がなく不安なものですが、相談できる方がいらっしゃるのは非常に心強いですし、より自分の満足度を上げることができることを実感しました。

【O様/ヨルダン旅行】
友人の様に何でも相談出来、回答もスピーディかつ旅のプロとして本当に参考になりました。
旅行の中身も満喫でき、且つ短期間でも非常に効率よくまわることができ、新しい旅のスタイルを発見した気分です。
通常の旅行会社がツアーを取り扱っていない場所に行きたい、また自分なりのオリジナリティ溢れる旅行をしたいけど短期間の為個人旅行だと面倒・・・という自分にはまさに理想のサービスでした。

【S様/タイ旅行】
メールだけでのやりとりでしたが、山本さん(※担当コンシェルジュ名)には細やかに対応していただき、安心してお任せすることができました。
今回は新婚旅行の手配をお願いしたのですが、忙しい結婚前に全てをインターネットで済ますことができたのは、とても助かりました。
お金のやりとりなど、まだまだ心配の多い方もいるとは思いますが、何度もメールをやりとりするうちにパートナーの人柄が分かり、安心できます。

【S様、F様/イタリア旅行】
質問が気が済むまでできて、ネットならではの便利さを感じました。店頭ではなかなかできないことです。

【K様/韓国旅行】
貴社を利用させていただいたのは、今回で3度目だと思います。
メールでのやり取りで旅行の準備が進められること、こちらの要望に沿ってプランを立てていただけることがとても有難く、利用させていただいております。一緒に旅行した友人も、安心して個人旅行が出来たと満足しておりました。

【S様&K様/インド旅行】
列車手配やその他アレンジ、旅の知恵程度の細かな質問や希望に応じて下さりありがとうございました。
既に組まれたツアーでは叶わない、でも個人旅行よりは便利で快適な思い通りの旅ができました。

【Y様/イタリア旅行】
仕事柄、夜遅くなることが多く、通常の旅行会社さんにお願いすると営業時間内に訪問したりしなければなりませんが、朝早くから夜遅くまでメールにてやりとりできるので私には非常に助かるシステムでした。

【T様ご夫妻/アルゼンチン旅行】
出発前に何度も変更をお願いしましたが、お陰さまで老夫婦がゆっくりと滞在できて、楽しい旅となりました。
パッケージツアーで要領よく名所見物するのも一つの方法でしょうが、私どもは夫婦だけで好きなところを気侭に訪ねる旅が好きです。
ウェブトラベルさんでこちらの注文どおりに旅程を組んで頂いて、大変思い出深い旅行になったことを改めて感謝いたします。

【Y・T様/沖縄旅行】
今回初めてネットでの申込をし、メールのやり取りのみで申込ができる便利さに気付きました。
お勧めされたホテルをすぐに自分で調べられる、何度も旅行代理店に足を運ぶ必要がないなど、ネットならではのメリットが多く、大変便利だと感じました。

【F.K様/イギリス旅行】
一対一のやりとりなので、安心感が生まれると同時に、自分のためだけにプランニングしていただいているという贅沢感を感じることができました。

【T様/ノルウェー旅行】
ウェブトラベルのいいところは、自分の都合のいい時間にアクセスすることができ、迅速な返信をもらえたことです。
今までの大手の旅行会社より親身になって、ネットや電話でこちらの要望にきめ細かい対応で、丁寧なアドバイスをくれたので、実際に会うことはなかったものの、本当に安心して旅行を楽しむことができました。
また、旅行中でも心配なことがあれば、メールで問い合わせることができ、安心できました。

【M様/インド旅行】
貴社にお願いする決め手になったのは場所や順番などを希望通りに組んでいただけた事でした。
また、ホテルの場所も希望を聞いていただき、おかげさまで短期間ながら充実した日々を過ごせませした。
初めての国だったので色々わからない事もあったのですが、出発前からどんなに小さな疑問にも丁寧に答えていただき本当に心強かったですし、安心して出発できました。

【Y・E様/韓国旅行】
コンシェルジュの植村さんが、希望のプランに合わせて何度も企画を立て直してくださり、現地ガイドさんも最高の方に出会えました。
そして金銭のやりとりも(旅行代金の入金など)も最初は不安でしたが、間違いなく安心です。
さすがオーダーメードの旅行!もう大手旅行会社のツアーには参加できないくらいオーダーメイド旅行に感激しました。対応も迅速です。

【T様ご夫妻/ペルー旅行】
今回、はじめての「オーダーメイド旅行」、はじめての「インターネット旅行会社」でしたが、当初の不安はどこへやら、私たちにはピッタリの旅行形態だと大変満足いたしました。

【H様/ドイツ旅行】
個人旅行なのでわからないことも多く、行程の計画やバスの乗り方など度々のメール相談にもすばやく詳しくていねいにお答えいただきました。
豊富な旅体験と知識を生かしたていねいなアドバイスがとても心強く感じました。

【N・N様/タヒチ旅行】
夫婦共働きですのでわざわざ店頭に行かなくても綿密な計画が立てることが出来たので時間も有効に使うことができました。
またネットでどこまで意思疎通ができるのか不安でしたがとても親切にかつ迅速に対応していただいたので非常に快適に計画を立てることが出来ました。
後、それぞれの国に強い方が対応していただけるので希望に沿ったホテルを探していただいたりとこんなにわがまま通りのプランに出来るなんてなかなか無いです。

【U・Y様/大分旅行】
ウェブトラベルさんに旅行をお願いするのは今回で2回目になりますが、私のわがままなお願いを聞き納得いくまで、旅行プランを練ってくれるのには本当に感謝です。
もし、旅行に悩んでいる方がいましたら、迷わず自分の要望をまずは話してみるのをおすすめします。きっとあなたの要望を聞き納得いくまでプランを練ってくれるコンシェルジュがいますよ。

【M様/ハンガリー旅行】
始めにネットで検索をかけてお願いしたにも関わらず、いざ申し込みの段階になると、本当に大丈夫かな?と不安にもなりました。
が、伊藤さん(※担当コンシェルジュ名)は丁寧に電話をかけてくださり、その話し方や対応の早さから、信頼できる方だなと確信して全てをお願いすることにしました。あの決断は正解でした!
出発までも、何度もメールを頂き、ハンガリーの現地情報を細かく教えて頂いたり、直前まで対応してくださったのが、とてもありがたかったです。

【S様/京都旅行】
日中仕事をしている人間に取って土日に、しかも夜も連絡が取れることは、大変助かりました。
度重なる変更やこちらの希望に対する迅速にな対応にも大変感謝しています。
加えて、こちらの希望に対する、アドバイス等も参考になりました。平藤さん(※担当コンシェルジュ名)が選んでくれた旅館・食事処は大変好評でした。

【T様/ヨーロッパ旅行】
始めは色んな旅行会社を当たっていましたが、絶対行きたい!と惹かれるプランが無く困っていた時にこのサイトに出会いました。正直、不安は沢山ありました・・。
会社も担当の方ともメールや電話だけのやりとりで手配をして頂き、万単位のお金を支払い、添乗員なしで旅行というプランなのですから・・・
しかし、プランを決めるまでに担当の方と約30回程のメールのやりとりを重ね、私たちが納得するまで辛抱強く対応して頂いて誠意と熱意を感じ、途中からは頼りっぱなしでした。

【N様/香港旅行】
コンシェルジュのマメなメールフォローが、顔が見え不安解消となり非常に良かったです。
また、帰国後も丁寧にメールをいただき、他の旅行会社では感じられない対話型で次回も使います。

【O様/イタリア旅行】
今回の旅行について、仕事の仲間に内容を語りみんなからうらやましいと言ってもらえました。
自分なりのこだわってみたいところや、想像したところが願いがかない本当に良かったと思っています。

【D様/南米旅行】
正直想像以上に手配が行きとどいており、非常に快適で楽しめる旅となりました。
空港、ホテル間の送迎や現地ガイドとの合流等は非常にスムーズで、旅の行程も自分の希望が叶えられたものだったので満足です。

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