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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 谷口 洋子
【2019年8月13日[Tue] ご出発】 海外

W様/ヴェローナ・ガルダ湖・トレント・パドヴァ北イタリア旅行

いろいろとお世話になりました。
ヴェローナ、ボルツァーノの旅を満喫してきました。

今回も楽しく過ごすことができました。
日頃歩かない私たちが、足が痛くなるほど歩きました。
オルティゼイのとても美しい景色に感激しました。
ガルダ湖シルミオーネのレストランのランチがとても美味しかったです。
ネットの評価は三つ星でしたが。

主人は、エスプレッソの飲み比べを楽しんでいました。
どこも美味しかったようです。

今回の旅も楽しく無事に終えられたのも、
谷口さんに教えていただくことがあってのことです。
再びお世話になることを楽しみにしています。

PS 失敗談:
ヴェローナでチェックイン時に、
ワイン3本を手荷物としてOKだったのですが、
セキュリティでNOと言われ、慌てて預けたのですが
割れてしまいました。
ボルツァーノの美味しいワインだったのでとても悔しい!
どうして航空会社のスタッフから、チェックインの際に
一言伝えていただけなかったのでしょうか?


谷口 洋子 wrote:

お帰りなさいませ、W様。

ご帰国されたばかりのお疲れでいらっしゃるところ、
ご丁寧なご挨拶を下さり、誠にありがとうございました。

お土産に持ち帰られたワインが割れてしまったとのこと、
トレンティーノ・アルト・アディジェ産の美味しいワインを
せっかくお求めになられたのに、悲しいですね・・。 

国際線の液体類機内持ち込みには制限がありますから、
もしチェックインの時点で、アリタリアの係員が、
W様のお手荷物を一見し、
「ワインはスーツケース(預託荷物)に入れないとNGですよ」
と注意を促してくださったら、おそらく、その時点で
お持ちの衣類や靴下に巻きつけ、しっかり保護した上で
スーツケースの中に入れてから預託することが
お出来になったことでしょう。本当に残念です・・。

また、たいていのワイナリーやワイン販売店には、
海外発送用のしっかりした梱包材やクッションがあり、
「飛行機で日本へ土産として持ち帰る」とわかれば、
無料でしっかりコツを得た梱包をしてくれますので、
この点も残念です・・。

盆地のボルツァーノは、さぞかしお暑かったことでしょう。
空気が美味しく清々しく、村全体が美しいオルティセイへ
お越しになられたお客様は、私の担当する中で
W様が初めてですので、
ご共感いただけ、とても嬉しく思っております。

本年もご用命をいただき、誠にありがとうございました。

トラベルコンシェルジュ 谷口 洋子
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