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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 中村 徳一
【2008年6月7日[Sat] ご出発】 海外

本田様/スイス大自然と鉄道満喫の旅10日間

ネット上でのトラブルをいろいろ聞いたりしていて、不安がなかったと言えば
うそになりますが、他社のパンフレット等をいくつか見て検討していましたので、
その一つのつもりで見積もりを出させていただきました。

でも、すぐに後にパートナーとなる中村さんからお返事をいただきそのスピーディーさや
提案内容に惹かれお話を進めてみようと思いました。

以後メールでのやり取りだけでしたが、中村さんの熱心さ、知識・情報力の多さ
、そして何よりも誠実性を感じこの方なら大丈夫と2~3回目のメールでしたが、
確信してお願いする事にしました。
その後の何度となく交わされた打ち合わせメールで感じた事は、何よりも私達の側に立って
手間を惜しまずプランを進めてくださった姿勢です。

最初、語学力の乏しい私達が、『出国から帰国までのすべて事を自分達で!』と言う
完全な個人旅行に不安を持っていたのですが、『大丈夫!頑張ってみましょうよ!』と
背中を押してくださったのも中村さんでした。

そして出来上がってきた行程表には事細かく現地での手続きの手順等指示してくださってあり、
我儘を言っていろいろ付けた注文も、すべてクリアされているものでした。

おかげで戸惑うことなくすべて順調にいき充実した楽しい旅行となり、
帰国した今となってはちょっぴり自信すら持つようになりました。

パッケージ旅行にはない私達だけのプランで集合時間等束縛されることなく
自由に自分達流の旅行を満喫することが出来ました。

旅行が好きで、過去いろいろ大手旅行会社の主催するパッケージ旅行をしてきた
私達にとって、今回の個人旅行はとても思い出深いものとなりました。

これもウェブトラベルさんとパートナー中村さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

次回も行き先が決まったら是非ご相談したいと考えておりますので、
その時はまたよろしくお願いします。
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