和智 佳代子 wrote:
I 様このたびは弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
楽しい旅であったこと、お聞きできて安心いたしました。
アイスランドの火山噴火の影響も受けることなく、
12日間しっかり満喫していただけて本当に良かったです。
スイスで毎日お天気に恵まれたというのは、かなりラッキーですね！
特に山の天気は変わりやすいので、
マッターホルンはなかなかタイミング良く見ることができないのです。
ベルンもあきらめないで行かれた甲斐がありましたね。
スイスはヨーロッパの他の国と比べてもインフラの発達した国なので、
そこから移動すると、どうしても次の国の印象が変わってきます。
できればイタリア→スイスの順をおすすめしたかったのですが、
ブランドショッピングやお土産探しとなると、お二人もそうであったように
イタリアを最後に持ってきたほうが楽しめますし、難しいところです。
いずれにしましても、両国で充実した毎日をお過ごしいただけて何よりでした。
初めてのヨーロッパということで、
ご出発前はご不安要素も多々あったかと思いますが、
生涯忘れられない思い出になった、とのお言葉をいただき、
大変嬉しく、また光栄に思っております。
このたびは本当にありがとうございました。
中世の街並みや世界遺産の建築物、大自然に珍しい乗り物など、
ヨーロッパにはまだまだ訪問の楽しみがございます。
またいつかご旅行される機会がございましたら、
ぜひ私までお問い合わせ下さいませ。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
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～I 様の旅のルート～
今回 I 様のご希望は、ゴールデンウィークを利用した12日間の日程で
スイスとイタリアを周遊したいというものでした。
ベルニナ特急でイタリアに移動することと、フィレンツェとローマを入れること、
この2点以外は特にお決めになっておられなかったのですが、
せっかくスイスまで行かれるのなら
山岳地方やその他の景観列車も体験していただきたいですし、
やり取りを進めていくうちに、
世界遺産都市のベルンにも立ち寄りたい、というご希望も頂戴しましたので、
次のようなルートでご提案させていただきました。
1． 名古屋→（乗継）→チューリッヒ（列車乗り換え）→ベルン ベルン泊
2． 午後までベルン滞在 夕方ベルン→ツェルマット ツェルマット泊
3． 終日ツェルマット滞在 ツェルマット泊
4． 氷河特急でクールへ クール泊
5． ベルニナ特急＆ベルニナバスでティラーノ（イタリア領）＆ルガーノへ
ルガーノ→ミラノ ミラノ泊
6． 午前ミラノ→フィレンツェ 午後ピサ観光 フィレンツェ泊
7． 午前ウフィツィ美術館見学 午後フィレンツェ滞在 フィレンツェ泊
8． 午前フィレンツェ滞在 午後フィレンツェ→ローマ ローマ泊
9． 終日ローマ滞在 ローマ泊
10．終日ローマ滞在 ローマ泊
11．ローマ→（乗継）→ 機中泊
12．→名古屋
ベルン1泊→ツェルマット2泊→クール1泊→ミラノ1泊→フィレンツェ2泊→ローマ3泊です。
ツェルマットは、アルプス三大名峰の1つマッターホルンの観光拠点となる村です。
ハイキングや登山をされないお客様でも、
山岳鉄道やケーブルカー、ロープウェイなどを使って簡単に山頂まで上がることができ、
展望台からアルプスの眺望を満喫していただけます。
氷河特急は時速40kmの「世界で一番遅い特急」で、
雪の残る渓谷から緑いっぱいの山里まで様々な風景を楽しめます。
ご自身のお座席（一部の列車は食堂車）でお召し上がりいただくコースランチも人気です。
ベルニナ特急は、北はクール・サンモリッツから南はイタリアのティラーノまで、
1800m以上の標高差がもたらす気候や風景の変化を一気に体験できる路線です。
大迫力のアルプスや氷河、白い湖（ラーゴ・ビアンコ）、
そして世界でも類を見ないオープンループ橋（ブルージオの橋）など見所が満載です。
また、ベルニナバスというのは、
4月から10月下旬までの間だけ運行するベルニナ特急の姉妹路線で、
ベルニナ特急に接続する形でティラーノ～ルガーノ間を結びますので、
こちらにもお乗りいただくと、さらに充実した内容になります。
（ティラーノはイタリア領ですが、ルガーノはスイス領です）
今回の都市間移動はすべて列車でしたので、スイス側では
乗車券をそのつど購入するよりお得な鉄道パス（スイスパス）をお使いいただきました。
スイスパスの通用期間中は、スイス全土の国鉄とほとんどの私鉄、
ポストバス・湖船などが乗り降り自由*になり、
また、山岳鉄道やロープウェイ、ケーブルカーといった適用対象外の乗り物についても、
パスを提示すれば、そのほとんどで割引が受けられます。
（*氷河特急とベルニナ特急・ベルニナバスは座席指定券が別途必要です）
Ｉ様ご夫婦／ツェルマット・二大特急＆フィレンツェ・ローマ ヨーロッパ２カ国１２日間
和智 佳代子 様
こんにちは。
旅行から帰ってから思った以上に忙しく、
ご連絡が大変遅くなり失礼いたしました。
ご準備いただいたおかげで、
とても楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました。
スイスでは4日間とも天気に恵まれ、
行く先々で絵葉書でしか見たことのないような景色が
目の前に広がっており、とても感動しました。
ベルンでの旧市街、ツェルマットでのマッターホルン。。。
どこを思い返しても素晴らしかったです。
ツェルマットでは、登山鉄道でコトコトと上り、
展望台で飲んだビールはとても美味しかったです。
スイスのビールは日本人好みの味であると思いました。
また、ハムとチーズも絶品でした。
氷河特急、ベルニナ特急ともに、晴天に恵まれたおかげで、
車窓からは牛の放牧、小さな山小屋と、
まるでハイジの世界にきたような気が、
そして3000mまで一気に上り、下るとまた異なった景色の町が広がり、
石造りの橋脚・・・あっというまに5時間の旅は終わってしまいました。
イタリアでは、少し天候が悪く寒い日もありましたが、
予定していたところはすべて観光することができました。
歴史を感じることができ、とても感動的でした。
また、ショッピングも楽しむことができ、充実した日を過ごしました。
ただ、スイスのホテルに泊まったあと、
イタリアのホテルはかなりグレードが落ちた感じがしました。
和智さんがおっしゃっていた意味がわかりました（笑）。
この12日間の旅行は、私達にとって生涯忘れられない思い出となりました。
予約から帰国まで大変お世話になり、夫婦ともども本当に感謝しております。
また、このような機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。