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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 佐藤 雅美
【2013年7月22日[Mon] ご出発】 海外

N様/米寿記念旅行 エアーズロック・ケアンズ 7日間

来年米寿の義母を初めての海外旅行(それも豪州)に連れ出すという、
やや無謀でもある計画に親身につきあってくださり、感謝しています。
お陰様で、楽しい旅ができました。

勧められたウルルでのヘリ遊覧飛行、とてもよかったです。
もちろん、麓めぐりでも、そのスケールの大きさに圧倒されました。
遠近両方から見られたのは大きな収穫でした。
ホテルの部屋からもウルルが見え、義母は熱心にスケッチしていました。 

義母の体力を考慮して、全体として超ゆったり日程でしたが、
疲れてもホテルで休息(お昼寝など)できたことで、元気に旅することができました。


「日本では見られない景色を見てみたい」という義母の希望が叶えられ、
とても喜んでくれました。

初めての依頼で、ネットでのやりとりだけで決め、安くない料金を振込むことには、
かなり勇気が必要でしたから、チケット類が届いた時は本当にホッとしました(笑)。

申込の段階で安心材料がもっとあればいいのに、と思います。
ただ、仕事を持つ身には、いつでも連絡ができ足を運ぶ必要がなかったのは、
大いに助かりました。提案や回答の迅速さにも満足しています。

パックツアーでは満足できない旅をしたい時には、またお願いしたいと思っています。 


依頼した現地ツアーについての情報が不十分だったことと、
現地ツアーのスタッフ(他社)の応対がひどかったことだけが残念です。

佐藤 雅美 wrote:

N様

こんにちは、ウェブトラベルの佐藤雅美です。
先日は、ご旅行のお話、そして、アンケートへのご回答、ありがとうございます!

至らない点も多々ありましたが、お母様のご希望を叶えることができ、
私も嬉しく思います。

エアーズロックでの遊覧飛行など、日本語ガイドが同行しない点など
ご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。
それでも
「パックツアーでは満足できない旅をしたい時には、またお願いしたいと思っています。  」
と言っていただき、ありがとうございます。

もちろん、次回のご旅行のお手伝いもぜひ、
させていただきたいと思っておりますので、
是非、次回もお声掛けください。

それまで皆様、お元気で。
そしてまた一緒に旅の計画を立てる日を心待ちにしております。

ウェブトラベル トラベルコンシェルジュ
佐藤雅美
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