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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 佐藤 雅美
【2014年3月14日[Fri] ご出発】 海外

N様ファミリー/高校卒業旅行 パームコーブ・エアーズロック・ケアンズ8日間

私と娘2人、計3名でオーストラリア(ケアンズ・エアーズロック)8日間を佐藤様にお世話いただきました。
これまで旅行は自分で手配して行っておりましたが、
個人手配とプランづくりの面倒さにうんざりしつつありましたのと、
現地国内線で移動がある・未成年連れなので心配等で
ウェブトラベルさんにコーディネートをお願いしました。

結果大変満足しております。

何せ楽!そして内容がきめ細かで正確。
希望をお伝えしたらまさにオーダーメイドで宿から現地ツアーから
手配していただけて、「実際のところどうなんでしょう」的なことも
よくご存知で、安心しました。

ガイドブックや口コミサイトで正しい情報を得ることは実は難しいので、
大変助かりました。
また費用も同じコースの大手旅行会社のパックとさほど変わりませんでした。

また、現地では国内移動やツアーの際に現地会社との連携連絡が
とてもしっかりしていて、国内フライトが飛ばず順延ということも
ありましたが、振替誘導などもして頂いて、至れり尽くせりでした。

旅行の面倒で細かい手配も含めて楽しみたいという方には
どうかわかりませんが、準備が飛躍的に楽になるのと、
書いてあったことや評判と違って残念等も減ると思います。
(それも旅行の楽しみでもありますが・・)

100%お任せではなく、いろいろご提案いただいて選ぶ楽しみもありますし、
ぜひ今後の旅行もお願したいと思います。

佐藤 雅美 wrote:

N様

こんにちは、ウェブトラベルの佐藤雅美です。
お久しぶりです♪
皆様、お元気でいらっしゃいましたか?

弊社のアンケートへご回答いただきありがとうございました。
とてもうれしいです。

しかも!!いま私は、N様がご宿泊された
パームコーブのランスモア アラマンダ(旧アンサナ)に泊まっているのです。
ランスモア アラマンダのリビングのダイニングテーブルで
このメールを打っています。

N様もこのバルコニーからの景色をご覧になったんだろうなぁなどと
考えながらチェックインをして、メールを開いたところN様のアンケートが
弊社本部から転送されてきていて、びっくりしました。

エアーズロックのフライトは残念な部分がありましたが、
全体としては、ご旅行にご満足いただけて安心しました。
また、いつでもご相談ください。
弊社は、各地域に専門のスタッフがいますので、
きっとN様のご意向に沿ったプランをご提案できると思います。

またのお問い合わせを楽しみにしております。
それまで皆様、お元気でお過ごしくださいね。
皆様のご活躍を心よりお祈りしております。

ウェブトラベル トラベルコンシェルジュ
佐藤 雅美


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