末松 実千代 wrote:
Ｓ様、弊社のお客様アンケートへのご記入、有難うございました。
この度は、計19日間となりましたフランス旅行、
お疲れ様でございました。
今回の周遊先であるフランス南西部に加えて、
急な追加滞在のパリでも、フランスに暮らしている方のように
アクティブに美術館など散策を楽しまれたようで、
感激しております。
また、在住経験もあるＳ様の、フランス最新情報、
大変参考になります。
私も刻々と変わる現地の様子、タイムリーにお客様に
お伝えしなければ！と反省しているところです。
重ねまして、この度は、弊社のご利用、
誠に有難うございました。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
トラベル・コンシェルジュ 末松
Ｓ様／フランス修学旅行2017 Sud-Ouest編
① 帰りは交通ストの影響で、パリ市内からＲＥＲで
空港に時間通りに到着できず、予定便を逃し、
２日余計に滞在することに。
滞在そのものは楽しいが、新しい航空券・宿泊代など
予期せぬ出費が大変。
他の旅行者も同じ状況なので代替便の取り合いになる。
反省点としては、ストはじめ交通情報は注意深く
チェックする、予約した交通機関を逃した際の
旅費保障保険への加入、帰国後すぐに仕事の予定を
入れないなど余裕ある日程で、など。
② ランスの「フジタ礼拝堂」は５月２日（メーデー翌日）
から９月末日までの午後のみ拝観可になっていた。
10年前、時間不足で訪問を断念、今回リベンジの
つもりだったが、10月４日に訪れたときにはすでに
シーズンオフ、入れなかった。
日本出国前、シャンペンのマム社に問い合わせたら
「礼拝堂は当社の管理から市の管理に移管された。
市に問い合わせてほしい」。
観光事務所にメール・電話を試みるが、連絡つかず。
いくらなんでも10月ならまだ拝観できるだろうと思って
入ったが、観光事務所で「ダメ」と告げられショック。
その観光事務所も、大聖堂横から場所が変わっていた。
ガイドブックの情報は古いので要注意。
ちなみに、マム社のカーヴ見学を申し込んだが、
ウェブ上では操作方法が難解で、
結局電話で直接申し込んだ。
英語のガイド付き試飲ツアー（日と時間で使用言語が
変わってくる）で１時間弱。
シャンペンの歴史や作り方がよく理解できる親切なツアーで、
シャンペンに興味のある方にはぜひお薦め。
③ パリ～トゥールーズのTGVは、行きが「信号故障」で２時間半、
帰りが「人身事故」で２時間の遅れ。
スケジュールに大きく影響した。
こうした思わぬ事態にも対応できるように。
といっても、予測不可能なので難しいですが。
④ カルカッソンヌで、町と城郭をつなぐオード川の
古橋の石の十字架が、破壊されて持ち去られていた。
９月28日（木）に行ったが、地元観光事務所によると
「火曜夜から水曜朝にかけての犯行」とのこと。
昔、仲の悪かった町と城郭の「和解」の象徴だっただけに、
地元の方々は「悲しみと怒り心頭」。
⑤ パリ近郊の「ゾーン５」（ヴェルサイユ、サンジェルマン・アンレーまでカバー）
までのメトロ、トラム、ＲＥＲ、バスが乗り放題になる「NAVIGO Decouverte」は
絶対に利用するべき。
最初に顔写真を用意して登録カードを作り（有料）、
１週間分22,80ユーロでチャージ（月曜～日曜単位、
土日にチャージすると週明け月曜から有効）。
シャルルドゴール空港～パリ（チケットを買うと10ユーロ
かかる）のＲＥＲにももちろん使える。
カードはその後何回でもチャージできるので、パリに
複数回行くつもりの方は是非利用を。
チケットを買ったり改札に入れる手間も省略できる。
私も前回（昨年）作って、今回も２度チャージして
使い倒しました。
また、メトロ・バスのチケット（カルネも）は余って
日本に持って帰ってもまた次回利用可能。
私は７年前の紫色のチケットが有効でした。
⑥今回利用しなかったが、レンタサイクル「ベリヴ」は
使い方のコツを覚えれば至便。
日本人観光客も使っている。
前の籠に荷物を入れることができ、ひったくり防止用のチェーンまで
付いている。
Ｓ