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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 遠藤 英子
【2010年11月16日[Tue] ご出発】 海外

U様ご夫妻/「楽しいハネムーン」スペイン9日間

ウェブトラベル 遠藤さま

お世話になっております。Uです。
先ほど、無事にスペインから帰国いたしました!

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
また、トレドでは、とても素敵な贈り物を、ありがとうございました!

トレドの絶景に感激し、素敵なパラドールに感激し、
部屋に入ったらプレゼントがあって、本当にびっくりしました。
ありがとうございました。

当初、トレドのパラドールに泊まる予定が無かったのですが、
遠藤さんに勧めていただいて、本当に良かったです。

夕景もすばらしかったですが、朝、まだ朝もやが町をつつむ中、
ハトが飛んで、朝日がさして、鐘が鳴って・・・と、なんだか夢のような朝でした。
世界遺産を十分堪能できました!

時差ぼけで、まだ頭がぼーーっとしておりますが、
とりあえずは、帰国のご報告とお礼まで。。


~~~~~ <後日、あらためて、お便りをいただきました> ~~~~~


「お客さまからのお便り」のページを見ていたら、ちょうど一ヶ月前にも、
遠藤さん担当で、スペインに新婚旅行に行かれた方がいらしたのですね。

「ホテルが便利で、、、」と書かれていましたが、
本当に、私たちも、おんなじことを思っていました!

個人旅行なので、地下鉄やバスなど、アクセスしやすい場所だと
とってもありがたいんですよね。

私たちも、「遠藤さんが、いろいろと選んでくださったんだなあ」と思いました。

町は、どこも違う雰囲気で、楽しめました。

今回、トレドだけ、ツアーに参加しましたが、参加しておいて良かったです。
ちょうど、私たちともう一組しかおらず、ゆっくり、じっくりお話も聞けましたし、
ガイドブックには載っていない、いろいろな意味を知るとまた違いますよね。

旧市街は迷路みたいなので、次の日、自分たちで廻る時、だいぶスムーズに動くことができました。
ツアーのいい点、個人旅行のいい点が、ちょうどいいバランスだったかなーと思います。

実は、見積もりの段階で、ほかの会社とも迷ったりしたのですが、
遠藤さんの対応がいつも早くて、とても丁寧で、またプランの内容も、
「個々人のことを、いろいろ考えて立てられてるんだなー」と思い、こちらでお願いしました。

おかげさまで、新婚旅行は、本当にいい思い出になりました!!

また、機会がありましたら、よろしくお願い致します!
いろいろとありがとうございました!


K.U.&Y.U.

遠藤 英子 wrote:

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K.U. 様 & Y.U. 様

この度は、ご結婚おめでとうございます!
そして、あらためまして、「お帰りなさいませ」

長時間のフライトでお疲れでいらっしゃるところ、
早々に、無事ご帰国との嬉しいお便りをいただきまして、
誠にありがとうございます。

初日のご出発便が、乗り継ぎ空港へ少々遅れて到着したため、
機内預け荷物の載せ替えが間に合わず、マドリードご到着時に、
お荷物だけ、乗り継ぎ地に「置いてけぼり」になってしまったと
お伺いした時には、私もハラハラしましたが、無事に翌朝の便で、
トレドへのご出発前にお手元に届いて、本当に本当に良かったです。

世界遺産「古都トレド」の絶景はもちろんですが、早朝の景色をご覧になれるのは
あのパラドールに、ご宿泊になった方の特権ですよね♪
ささやかではありますが、お二人へのお祝いの気持ちもお受け取りいただけたようで、
とても嬉しいです。

今回は、首都マドリードから、トレドへの小旅行、南のアンダルシア地方へ転じて
イスラムの香り漂うグラナダ、最後は地中海のモダンな商業都市バルセロナ・・・と、
それぞれ違った雰囲気や魅力をお感じいただけたご様子、実はこれがスペインの
魅力でもあるのですよね。

海外へのご出張も含め、ご出発前日まで、とてもお忙しくていらっしゃったU様なので、
お二人で、少しでもゆったりとした時間をお楽しみいただけたのであれば、幸いです。

また、私が担当させていただいた、他のお客様のお便りもご覧くださったそうで、
ありがとうございます。

私の方こそ、U様ご夫妻とのプランご相談はもちろん、楽しいやり取りをさせて
いただけたことがとても嬉しく、感謝しておりますところ、もったいないお言葉を頂戴し、
恐縮しております。。。

10月にスペインへ、同じくハネムーンでお越しになったF様とは、訪問都市やルートも
異なりますが、たとえば、バルセロナなど同じ都市でも、そのお客様によって、
ホテルのセレクトを変えさせていただいております。

・・・というよりも、やはり、ご相談のやり取りをしながら、
「この方なら、このルート&ホテルがオススメかな。。。?」と考えるので、どうしても
一様なご提案にはならず、そこがそのお客様だけの“オリジナル・プラン”たる所以で
楽しい部分でもあるのですけれどね♪

今回は、お忙しく、限られたお時間の中で、いつも早々のご検討とご決断をいただき、
スムーズなプランニングと手配にご協力くださいましたこと、U様ご夫妻には、あらためて、
心より御礼を申し上げます。

またの機会にも、ぜひお声がけいただけますよう、楽しみにお待ちしておりますね!

年末に向け、お仕事もさらにお忙しくなることと存じますが、お二人様とも
どうかくれぐれも、ご自愛くださいませ。

担当コンシェルジュ:遠藤 英子

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