中岡 直美 wrote:
K様お帰りなさいませ！
お疲れの残るところ、早々のお便りをいただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中のたくさんの楽しいお話、ありがとうございました！
サイクロン接近によるグリーン島のご予定変更では、
遅い時間のお電話にて申し訳ございませんでした。
その後ご主人様とそのようにお話しいただいていたのですね。
私としては恐縮する限りではございますが、おふたりのそのお人柄こそが
今回のご旅行を素晴らしいものになさったのだと再認識いたしました^ ^。
こちらこそ、K様ご夫妻の冷静かつ寛大なご対応に心より感謝申し上げます。
ケアンズの街やホテル、そしてパロネラパークは
十分お楽しみいただけたようで安心いたしました。
夜は特にライトアップされ、きっと綺麗なお写真が撮れたでしょね。
私も、ウェブトラベルではお客様とコンシェルジュとがより繋がっている感覚をお感じいただければ
と日々願いつつお手配させていただいておりますので、
そのようにおっしゃっていただき本当に嬉しく思いました。
ご出発前から本当にお忙しいご様子を拝察しておりましたので、
結果的にケアンズ１都市のご滞在になったことが
「のんびりご褒美」というツアータイトルを贅沢過ぎるくらい実現した
旅行になっていれば…と願ってやみません。
日本はやっと初夏らしい気候になってまいりましたが、
帰国後のご体調はくれぐれもお大事になさってくださいませ。
改めまして、このたびはウェブトラベルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またの御縁をスタッフ一同心より楽しみにいたしております。
今後とも、ウェブトラベルをどうぞよろしくお願い申し上げます！
＊＊＊後日「お客様アンケート」へお寄せいただいたお便りに際して＊＊＊
「気にいるツアーがない」、「日程までギリギリ」、私も身近でよく耳にする
旅行計画の懸案事項の代表ですね。
「難しいことを求めてる訳ではない筈なのに、どうしてピッタリのものが見つからないんだろう…？」
という段階で、お客様が体力と精神力を消耗してしまうのを
中岡は放っておけません（笑）。
更にK様は新婚旅行でいらっしゃいましたので、
当初いただいたヒアリングシートの裏に日々のお忙しい生活もイメージしつつ
ご提案を進めさせていただきました。
K様には、迅速なメール確認と具体的なご希望のお知らせなど、
いつも前向きにご協力いただいたことが
更に今回の素敵なご旅行実現に繋がったものと思います。
今後も、イメージ力とライブ感のある情報力で
K様のようなお声をいただけますよう尽力してまいりたいと思います。
改めまして、この御縁に感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
（株）ウェブトラベル トラベルコンシェルジュ
中岡直美
（現在： 114 名）
K様／「２人でのんびりご褒美旅行」 ケアンズ７日間
中岡様
グリーン島の件はご連絡頂き有難うございました。
まさかのサイクロンと重なり、天候悪い中どうしようかと迷っていたところだったので、
とても助かりました。
いつでもご相談できたという点でも、ウェブトラベルさんにしてよかったと思いました。
結果的には、結婚式準備＆仕事疲れのピークの中で行った新婚旅行だったので、
グリーン島で遊ぶ体力がなかっただろう、ということで
ケアンズ1都市で良かったのではないかなという意見に夫婦でまとまりました（笑）
天候は不安定でしたが、都合良く時々曇りや晴れ間もあり、
焼けすぎることなくのんびり街の散歩もできました。
特に以前から夫が行きたいと言っていたパロネラパークは、
演出なども凝っており、星もとても綺麗に見られ、大変感激していました。
ホテルもちょっと贅沢過ぎたかなと思うほど景色が綺麗で良いお部屋でした。
準備不足の中、旅立ちましたが、おかげさまで滞りなく旅を終えることができました。
素敵なプランを立てて頂き、本当に有難うございました。
あんな風に急遽変更やご相談できるのが、パッケージツアーとの大きな違いだと今回実感したので、
また旅行を企画する際はお願いしたいなと思っています！
大変お世話になりました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします♫
＊＊＊後日「お客様アンケート」へお寄せいただいたお便り＊＊＊
とにかく自分で1からは無理だけど、パッケージツアーでは気にいるものがない、
という経験がよくあったので、コンシェルジュのシステムは私にピッタリでした。
しかも、ギリギリに申し込みをしたにも関わらず、1対1なので要望も応えて頂きとても良かったです。
ありがとうございました！