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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 浦野 泉
【2024年4月28日[Sun] ご出発】 海外

I様/ロンドン7日間

~アンケートより~

コロナが明けて、夫婦で待望のロンドン旅行!
今回もウェブトラベルさんにお世話になりました。

今まで通り、今回も親切、丁寧に対応していただきましたし、
いただいた「旅行中のシミュレーション」はすごく参考になりました。
出発直前に現地のオプショナルツアーが突然中止になったり、
空港のストライキがあったり、行きも帰りもロストバッゲージになったりと、
いくつかのアクシデントもありましたが、そのたびに適切な対応をしていただきました。
いろいろな意味でたいへん思い出深い旅となりました。ありがとうございました。

浦野 泉 wrote:

I様

こんにちは、株式会社ウェブトラベルの浦野でございます。
おかえりなさいませ!

今回は往復ともに遅延に見舞われましたが、
人だけでも無事に乗り継げてよかったです。
お荷物はご不便な日があったかと思いますが、
ロストバゲッジになって当日に届くというのは
珍しいくらいなので、被害が最小限で済んで何よりでございました。
(お出かけ用のお召し物が間に合わなかったのは残念でしたが・・)

飛行機の遅延や手荷物の遅延など小さなトラブルはあったものの
冷静にご対応いただき、そこが旅の楽しみにつながったのだと
思います。
今回はご多忙な中のご旅行でしたので、4泊と短めでございましたが、
次回はじっくり時間が取れるといいですね。

I様には長らくご愛顧いただき、改めて感謝申し上げます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。

浦野
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