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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 中島 美弥子
【2007年4月27日[Fri] ご出発】

矢吹様/ドイツロマンチック街道 8日間

こんにちは。
予定通り4日に無事帰宅することが出来ました。
旅行中は何度も電話をして、ご迷惑をおかけしてしまいました。
でも、困った時は中島さんに連絡を取れば何とかなると思うだけで心強かったです

本来の旅行とは何の関係も無いリモワの件ではお世話になりました。
メールで地図を送っていただいたおかげで、ガイドブックで場所を確かめ、
ホテルから歩いていくことが出来、1時間半ほどの時間で無償で直してもらえました。
しかも壊れた部分は総取替え、ほかの不具合もチェックしてくれていました。
さすがリモワ@@
初めてのヨーロッパ旅行で購入した記念のトランクでしたので、
元の姿に戻って嬉しかったです。

ソウル経由の大韓のフライトは快適でした。
シートも新しい機材で、ソウル~フランクフルト間は
斜めフラットになるシートでしたので熟睡とまではいきませんが、
かなり楽に過ごせました。
大韓航空はこれからも使えそうです。

中島さんの提案どおり、JALバスにして正解でした。
1泊ツアーのようなものだったので、参加者同士親しくなり、
一緒に食事をしたり、住所を交換しあったり^^
ミュンヘン到着後、ホーフブロイハウスで盛り上がり、
次の日は、中島さんに教えていただいた日本料理店のtoshiで盛り上がり^^
ヨーロッパバスではこうはいかなかったでしょうね。

ロマンティック街道はとても満足しました。
期待以上で、ハイデルベルグは、昨年行ったフィレンツェによく似た、
きれいな町でした。
ローテンブルクは時間があまりなかったのでゆっくりできませんでしたが、
ホーエンシュヴァンガウでのシュヴァンガウ城とノイシュヴァンシュタイン城の美しさ@@
夫も、すっかり気に入って、また再訪したいと申しております。

ホテルでは、フランクフルターホフはさすがのホテルでした^^
電話でお話したとおり、チェックインすると、すぐ日本人スタッフが出てきてくれて、
喫煙ルームが満室なので、ジュニアスイートへアップグレードしてくれました。
思いがけないプレゼントのようなもので、これから始まる旅がますます楽しみになりました。

アイゼンフートは古いので設備的には特筆するものはありませんでしたが、
部屋は広かったです。
ただ、せっかくガーデンビューを指定したのに、
改装工事中でほとんど庭は眺められませんでした(T_T)

ミュンヘンのエクセシオールは立地抜群、大型ホテルではなく、こじんまりとしてい
て、私達好みでした。
部屋が広くて、ワンベッドルームスイートと言ったらいいのでしょうか?
ベッドルームとリビングルームに分かれていました。
家具調度もヨーロピアン調で猫足の家具です^^
冷凍庫付の大型冷蔵庫の中身はインクルーシヴで飲み放題^^;
あまりに広すぎて、動線が長く、かえって疲れたかも^^;贅沢ですね。
ただ、唯一の欠点と言いましょうか、レセプションスタッフがあまり親切ではなかったこと。
語学力のない私達にも問題があるのですが、
つたない英語で一生懸命説明している私達に対して、
レセプションにいた女性スタッフたちは決して親切とは言えませんでした。
チェックアウトのときに、初めて男性スタッフと話したのですが、
迅速、丁寧、わかりやすく、このスタッフがずっといてくれたらと残念でした。
ベルボーイもいつもレセプション付近に一人いたのですが、
私達がチェックインした時は知らん顔・・・
このホテルは、ベルボーイは客の荷物を部屋まで運ばないのかと思っていたら、
他の客のときは運んでいるのを何度か見ました。
あまりいい気持ちはしませんでした。

ハード面は申し分の無いコストパフォーマンスの高いよいホテルだと思います。
ソフト面が残念でした。

ドイツ鉄道を利用したのも楽しかったです。
1CEは特に気に入りました。
ドイツは風景が美しく、イギリスと似た感じがありますね。
4年前のGWにイギリスを訪問した時も、菜の花畑が美しく、
強く印象に残っています。

ザルツブルクを訪問した頃は、最初の疲れが出始めていて、
予定より早い列車で帰ったので、もったいないことをしました。
ミュンヘンで4泊もせずに、3泊ぐらいで切り上げて、
フランクフルトへ戻り、フランクフルターホフでもう1泊したほうがよかったかもしれません。

ミュンヘンでの最後の一日は、夫は午後からほとんどホテルを出なかったですから、
工夫をしたつもりでも、疲れはやっぱり溜まりました。
でも、今回、夫は時差ぼけままぬがれたようです^^;
前回の夫婦2人でのヨーロッパ旅行での経験から、
時差ぼけ対策を考えたのがよかったようです。

帰国後、2日間ほどは、どっと疲れが出て、家でゴロゴロしていました。
私は今日あたりから、やっと体調が戻りましたが、
夫はまだ疲れが抜けきってはいないようです。

今回の旅行では、中島さんにお世話になりましたペコリ(o_ _)o))
ウェブトラベル&中島さんにお願いして、本当によかったと思っています。

夫は、年齢的にも最後のヨーロッパ旅行になるだろうと、
我が家にしては、費用に糸目をつけず、@@でしたが、
ドイツが期待以上に気に入って、どうやら最後ではなくなりそうです^^;
次回は繁忙期をさけて、もう少しお安く行きたいと思っています。
その節はまたお願いすると思います^^

中島さんからのメールは毎日楽しみでした^^
メールのやり取りがなくなるのはとても淋しいですが、
またご縁があることを心から願っています。
ありがとうございました。

中島 美弥子 wrote:

矢吹様

数多くお出かけになられていらっしゃる中での
ご夫婦そろってのヨーロッパ。
得にロマンチック街道を楽しみにしていらっしゃったご主人様と伺っておりましたので、
ご満足、お楽しみ頂け本当に私も嬉しく思っております。今年は例年に比べお天気も抜群!
菜の花が一足早く咲いていますので、黄色と緑の
コントラストが美しい景色もご堪能頂け、
何よりでした。

ホテルの件のご報告も有難うございます。
アイゼンフートはあえてガーデンビューを依頼した
というのに、、ホテル側は事前に改装の連絡を
してくるべきですね。ミュンヘンのホテルも
然りです。旅は皆の力 (ホテルスタッフや航空会社)があわさってはじめて一つのものになるのです
から、私たち旅行会社のスタッフとしても
旅に関わる全ての物が同じような価値観と
スタンスでご提供して頂けるよう
常に申し伝え努力していきたいと思っております。

いつも的確で心のこもったメールを矢吹様から
頂戴し、こちらこそ今回のご縁に感謝しております。そして今後とも是非宜しくお願い申し上げます。
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