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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 中島 美弥子
【2008年7月26日[Sat] ご出発】 海外

K様/自然を満喫 のんびり滞在 スイス12日間

中島様

こんにちは!ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。
この度は、大変お世話になりました。
旅行中には、ご丁寧にお電話をいただきまして、本当にありがとうございました。
その際、直接ご挨拶することができずに大変失礼いたしました。
母や妹は中島様のお声を聞いて、「とっても気持ちのいい感じの方だったよ」と
話しておりました。
ドイツからとは言え、長距離のお電話をいただいて恐縮です。きめ細やかなご対応を、
とても嬉しく思いました。旅の最中に旅行会社の方からお電話をいただけるなんて、
本当に心強いものですね。

お陰様で天気にも恵まれ、アルプスの素晴らしい眺めやハイキングを楽しむことが
出来ました。夕方になると天気が崩れることが多かったのですが、日中は晴れる
ことが多かったので、気持ちよく自然を満喫することが出来ました。

ゴールデンパスは、ダブルブッキングになっていましたが、静かな食堂車に移れて、
結果的によかったです!
食堂車に移る際、車掌さんがwe'll give you five drinksと言って3枚チケットを
くれたのですが、そこにはCHF5,Motives:5 と書かれていました。
1人に5杯もフリードリンクをくれるなんで、多いなあと思っていたのですが、
「5フランまでのドリンクを5回までOK」と理解して、結局3人で6杯のドリンクを
オーダーしました。降車間際に食堂車の人がドイツ語で「3杯まではフリーだが、その
後のドリンク分は払ってくれ」みたいなことを言ってきたので、英語で応戦(?)
しましたが、まったく通じなかったのと、降車間際だったため、あえなく敗戦しました。
いまだに、何がなにやら分からなかったのですが、結局は自分の英語のヒアリング力が
なかったのだと撃沈(?)しました・・・。旅にトラブルはつきものですね。
これもまた、個人旅行の醍醐味だと思っています。

ホテルは、どの場所でも快適に過ごせました。
どのホテルも想像以上に個性が豊かで素敵なところでした。
寒い冬に耐えられるよう、断熱がしっかりとなされているんですね。
朝夕寒い時でも室内は暖かかったので驚きました。

食事で意外だったのが、チーズフォンデュです。
日本では、茹で野菜(ブロッコリ、ニンジン、キノコなど)をたっぷり用意してチーズに
つけるのが一般的ですが、本場ではパンのみ、あるいはパンとジャガイモのみなんですね。
意外とシンプルだったので驚きましたが、おいしくいただきました。

今回、このように楽しく過ごすことができたのも、小さな質問にまでお答えくださった
中島様のお陰だと思っております。一番最初に、数名のトラベルパートナーの方に見積もり
を出していただきましたが、中島様はアドバイスを下さりながらも、決して強くお薦めし
すぎないような印象を受けました。そのため安心してご相談できるだろうと思い、お願いした
次第です(「これぞイチオシ!」みたいな場所やホテルを薦められると、断れなくなる性格
ですので...)。楽しく旅行を終えた今、やはり中島様にお願いして本当によかったと
思っております。
つまらない質問にもご丁寧にお答え下さいまして、本当にありがとうございました!

御社のアンケートにも近々お答えしたいと思っております。
母や妹からも、くれぐれもよろしくとのことです。
また欧州に旅行に行く際は、ぜひよろしくお願いします!

ドイツもスイスのように朝晩が冷え込むのでしょうか。
どうぞ、夏風邪を召さぬよう十分にお気をつけ下さい。

中島 美弥子 wrote:

K様

お疲れのところ早速に旅のご報告、誠にありがとうございました。
旅のプランが決まるまでこちらこそ
K様にはいつも決め細やかな対応ご返信を頂戴し本当にありがとうございました。

お天気にも恵まれたご様子、ほっといたしました。スイスはやはり 天候次第ですから
ご出発前に作られたてるてる坊主の効果が
ありましたね!

ゴールデンバスは、予約がダブルになって
いたんですね。それは御迷惑をおかけしました。 ゴールデンパスの会社にもクレームをあげたところです。無料ででる飲物も、
それはわかりにくいですよね。
そんな現地の方とのやりとりもまた良き思い出としてとっておかれると幸いです。

旅は、お客様と、パートナーが一緒に
作り上げるものですが、なんといっても
お客様のご希望が第一です!!
こちらこそいろいろご希望 ご要望を
教えて頂き大変助かりました。
ありがとうございました。

またの機会にも是非よろしくお願い
申し上げます。
お母様、妹様にもくれぐれも
よろしくお伝えくださいませ!!
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