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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 谷口 洋子
【2010年6月8日[Tue] ご出発】 海外

Y様 世界遺産を歩く イタリア9日間

ウェブトラベルを偶然見つけるまでは、
個人で海外旅行など無理だと思っていました。

団体旅行に不満はあっても、旅行社の窓口で
ローマ・フェレンツェに詳しいヒトにはめぐり合えず、
ガイドブックだけではわからないことだらけです。

なのになのに、私のメールにトスカーナからすぐ
返事してくれる谷口さんに出会うことが出来ました。
谷口さんは、私の希望を汲み取って、
いろいろな情報を惜しみなく提供してくれました。
難しいところは代行していただき、
ついに海外個人旅行が実現できました。

ローマ・オリヴィエート・フェレンツェと二人で、
今度はガイドが出来そうなほど歩き回りました。
最後にユーロスターの遅れから帰国便に乗れなくなる
大事件発生のときも、ずっと電話でアドバイスと励ましを
いただき、心強いかぎりでした。

今度は母をフィレンツェや今回見送ったアッシジに
連れて行きたいし、主人とヨーロッパ各地を個人旅行
したいと思います。

もちろん、ウェブトラベルさんに
サポートしてもらいたいと思っています。

谷口 洋子 wrote:

Y様

オーダーメイドでの海外旅行が初めてで
いらっしゃるとはにわかに信じがたいほど、
旅のタイトルどおり、異なる魅力ある
長靴の国の街々をご夫妻お元気に<歩かれた>
ご様子・・、現地で、そしてご帰国後の
お便りからしっかり感じさせていただきました。

偶然にも、カウントダウンに入りかけていました
アリタリア航空のお値打ちキャンペーン商品を
スピーディにご予約することから、旅のご計画
が一気に具体化してゆきましたね!
アイスランド火山噴火の影響を一時期懸念
しましたが、それも比較的早く沈静し、
ご無事にイタリアを旅されましたこと、
本当に嬉しく思っております。

ご帰国日には、残念ながら最大のアクシデント
が発生しましたが、ご夫妻の機転で何とか
翌日の便をお手配された瞬間は、ほっといたし
ました。きっとイタリアがご夫妻をどうしても
もう1日引き止めたかったのですね(笑)。

この度は、ご用命頂きまして
誠にありがとうございました。

またのご用命を心よりお待ちしております!
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