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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 大塚 泰宏
【2011年7月21日[Thu] ご出発】 海外

S 様 / 初めての家族海外旅行 「アナハイム&ロサンゼルス10日間」

大塚さま

帰国してから、なかなかPCを開けずご連絡が遅くなりましたこと
申し訳ありません。
 
ハプニングもありましたが、本当に楽しい家族旅行でした。
心配していた毎日の食事も、スーパーに買い物に行ったり
ファーストフード店に入ったりと、なかなか楽しい経験でした。

パックツアーでは味わえない自分たちの旅が出来たこと、
子供たちにもとても良い思い出になったと感じています。

子供達に是非見せたかったグランドキャニオンの大自然は
残念ながらかないませんでしたが、急きょツアーに参加した
メキシコの都市ティファナは、独特の雰囲気で楽しかったです。

また、送迎をしていただいたガイドの「しょうたさん」にも、
大変お世話になりました。 
どのガイドさんにも親切にしていただき、心配せずに日々の予定を
こなす事ができ、大変感謝しております。

大塚さんには、いきなりお電話してしまったことをお詫びいたします。
ツアーのキャンセルに伴う料金の返金等に誠実な対応をしていただき、
主人とともに感謝しております。

最後に、旅立つ前は楽しみと不安が入り混じり、どうなる事かと
心配もしておりましたが、家族四人が元気に旅をすることができました。
次回も是非、ウエブトラベルさんでお願いしたいと思います。
(グランドキャニオン、リベンジです)

追記:
出来あがった写真を改めて見ていて、子供達と「すごく楽しかったねー」と
しみじみ感じています。

本場の大リーグも観戦できて、日本とは違うスケールの大きさに感動しました。

こんな家族旅行は次回いつ実現できるかはわかりませんが、また目標にして
行きたいなと思っています。

大塚 泰宏 wrote:

S様

この度は、弊社ウェブトラベルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

機材故障によるツアーキャンセルが2日間続いてしまい、
結局、グランドキャニオンには行っていただくことができませんでしたが、
楽しみにされていたお気持ちを思うと申し訳なく、
残念でなりません。

次回は必ず訪ねていただけるようあらためてお手伝いさせて
いただきます。
また仕切り直ししましょう。

他の行程ではガイドさんにも恵まれ、時間の経過とともに
ご不安なことも少しずつ無くなってきていろいろなことに
チャレンジされたようですね。
生活感を味わいながら楽しい旅行をされたご様子が良く分かり、
微笑ましいです。

自分たちのオリジナル旅行を楽しんでいただけたこと、そして
ファミリー旅行の素晴らしい思い出づくりに少しでもお役に立てた
ようでしたら、大変うれしく思います。

次回のご旅行の際にもウェブトラベルを宜しくお願い申し上げます。

お疲れさまでした。
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