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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 高橋 良美
【2011年7月27日[Wed] ご出発】 海外

H様/ストレス発散の旅7日間

こんばんは。
無事帰ってきた途端、日常に引き戻され さみしく思う今日この頃(^_^;)
イタリアは本当に良かったです♪
小さなトラブルはたくさんありましたが、お天気にも恵まれ、のびのび楽しく過ごせました。

ということでご報告。

★まず1日目(ミラノに到着)
~バス停がチェックしていただいていた場所とは違ったようでそこが、でも地図と似た感じだったせいで、ホテルの場所を現地の人に聞いたにもかかわらず迷子に。ぐるぐる周って数人目に聞いた人にやっと正解を教えてもらえて、駅前のホテルにもかかわらずかなりの時間を要しました(^_^;)

★2日目(ミラノ観光)
半日観光ツアーは慌しかったけれど、とってもいい方がガイドに来てくれしかも日本人客は私たちだけだったので、優雅に過ごせました。最後の晩餐は本当に必見ですね。ミラノの街は、素敵!反面、予想より地味でした。落書きが多くてがっかり。夕食は、オススメしていただいた「Ristorante L'isola del tesoro 」へ迷いなくポルチーニ茸のリゾットとイセエビのパスタを選んだ私たち。どちらもすごくおいしかったです。
     
★3日目~5日目
(ミラノ→ベローナ→ベネチアへ)ユーロシティの乗り場がわからず???電光掲示板には、他の電車はホーム番号が出ていたのに私たちが乗る電車は、車両の位置(後で理解したのですが)が出ていて迷いました。荷物は結局大きめスーツケースにしたのですが、座席が車両最後列だったおかげで、心配なし。が、ベローナで降りる際に、何故か分かりませんがドアが開かずかなり焦りました。
                  
 ベローナは、とっても素敵な街で、おすすめされた場所を周り、どこも良くてテアトロ・ロマーナは気持ちよくて、風に吹かれながらランチしたかったです(もちろんしてませんが・・・)そして、お役にたてずに大変申し訳ないのですが、覚え違いをしていて駅からレンタサイクルに乗るつもりだった私たち。レンタサイクル屋さんを尋ねても???で、バス利用でアレーナへ。そこからは徒歩で周ったので、結局楽しみにしていたサイクリングはせずじまい。なので料金はわかりません。ごめんなさい。

ちなみに バス代を車内で払おうとしたのですが、機械の使い方が これまた分からずギリギリ親切な人が教えてくれて切符買えたのですが、例えば切符もってなくても何のおとがめなしなバスでした。(これぞイタリア!?)
その後のベネチアでたくさん利用したバボレットも、もちろんチケットは買いましたが、これまたチェックがないので無賃乗車OK状態。(それもイタリア!?)

  ベネチアでの宿泊は「ヴィラ・イゲア」のはずが、チェックインした「サヴォイア&ヨランダ」で「オーバーブッキングしたから系列のホテルに行って欲しい」と言われ移動。
すぐ近くと言われたのにかなり歩かされ、たぶんなのですが「Bonvecchiati Hotel」へ
(旅行中に殆ど会うことがなかった日本人の団体がいたので、どこかの旅行社がよく利用しているのかも?)部屋は迷路の奥深くで、1度でたら2度と戻ってこれないような場所。窓からは何も見えず。4つ星で、部屋は広めで良かったのですが、気分がどんより。バス・トイレ別でバスタブもあり良かったのですが、お湯をためると、砂?鉄粉?が少し出てきました。

 朝食は美味しくて、目玉焼きも焼いてくれてよかったです。 2泊目~3泊目は、「サヴォイア&ヨランダ」に泊まることになりました。
部屋は狭くて窓からの景色も悪い部屋でしたが、趣きがあるね~という感じでもありました。バスタブはなくて残念でしたが、ホテルの方々の対応が良くてよかったです。
クチコミで朝食の評判が良かったのですが、朝食の内容は「Bonvecchiati Hotel」の方が良かったです。 

 本当は、オーバーブッキングで素敵な部屋に通してもらえないなんて初めて!とムッとしていた1泊目でしたが結局4つ星に泊まれたわけで、荷物の移動はポーターさんがやってくれて楽チンで結果的に得をしたんですよね。
                  
 食事は、オススメしていただいたレストランのうち、「Cantina Do Spade」に行きました。場所がとにかくわかりづらかったのですが、料金は良心的で、とっても美味しかったです。ちなみにオススメレストランのうちの1つは、7月末~8月中旬まで休みということで残念。(夏は、休む店がお買い物目当ての店も含めて他にもあって、きびしいですね)1回は、ガイドブックにのった店に行きました。日本語メニューがあったので、心配な人向けではありますが、運河沿いのせいか料金かなり高め。味は濃くて、美味しいけれど・・・・・でした。やっぱり、信用あるクチコミをチェックして行くのが一番ね!としみじみ。

★そして帰国
ホテルの目の前から船がでていたので、最高に便利。
チケット売り場は開いてなかったので、事前に買っていて安心。でも、船の中で買っている人もいたので、買い損ねた人も大丈夫!!ですね。 ベネチアの景色を見ながら進む様子を想像していたのですが、座席より窓が高~いとこにあるので立ち上がってやっと見える景色でした。
                
★おまけ
余談ですが、飛行機 KLMは良かったのですが、帰国便のアリタリアは、座席の手すり部分が壊れていて穴が開きっぱなしだったり、ガムテープを貼っていたり。映画を楽しみにしていたのに、本数少なく、古いものが殆ど。そして機内食が、あまりに微妙すぎて、出来たら2度と利用したくない航空会社ランクに入りました。

なんだか長々と旅行記のようになってしまい すみません。個人旅行初心者の方々の為の何かの参考になれば うれしいです。
不安もあり、気分が落ちることもありましたが、でもでも 結局はとっても素敵なイタリアで本当に良かったです。
楽しい旅行ができたのも高橋さんのお陰と、感謝です。ネットの旅行社に少しあった不安も吹き飛び、また機会があれば、ぜひ再度お願いしたいと思っています。
 (今回の莫大な散財のせいで、当分はおとなしくしないといけませんが・・・(^_^;))
本当に ありがとうございました。

高橋 良美 wrote:

こんばんは、ウェブトラベルの高橋です。
改めまして、お帰りなさいませ♪
小さいトラブルは色々あったようですが、
大きなトラブルもなく、まずはご無事のご帰国で何よりです。

お疲れのところ、早速ご報告をいただき、ありがとうございます。
ミラノのホテルは中央駅の空港からのバスが発着する広場のすぐ
近くなのですが、リナーテ空港からのバスの停留所が変ってしまったのでしょうか。
私の情報収集が至らず、ご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。
リナーテからの空港バス利用の際には十分注意しないといけませんね。
貴重は情報ありがとうございます。

ミラノには1日のご滞在でしたが、確かに、ミラノは意外と地味な街です。他のローマ、フィレンツェ、ベネチアに比べると見所も少ないでしょうか。なので、半日観光と、少し待ちをぶらぶらして美味しいレストランでお食事ができれば、ミラノは満喫した!と言っていいのではないでしょうか。

ベローナの街では滞在時間は短かったのですが、その美しさを十分ご堪能されたようでよかったです。レンタサイクルはご希望が叶わず残念でした。

イタリアではバスのチケットは事前にタバッキと呼ばれる駅や広場にある売店で買う必要があるのでした。すみません、この点、ご案内が抜けていたでしょうか。実は私も最初の頃、それを忘れてバスに乗って、乗ったところで、
「あっ!切符を買うの忘れた!」と思いだしたことがあります。
でも、折角バスに乗れたのに、降りるのは嫌だし、と思っていたら、
近くにいたおじさんが、いいから、座って、というようなジェスチャーをして
くれて、それで、大人しく、自分が降りるバス停まで座っていました。

イタリアではバスには運転席の側に切符を入れる箱もないですし、
列車では改札がないので、車掌さんが廻ってこなければ、
「なんだ、切符持ってなくてもOKだったじゃない。」というような
状況なのです。バスでは殆ど廻ってこないと思いますね。
列車は指定席だと大体廻ってくるようになりました。でも各駅列車だと廻って来ない時も。それがイタリアなのです。
この大らかさというか、いい加減?というか、商売っ気がないというか、
そんなところも憎めず好きですね。

さて、この旅の最大のトラブル、ベネチアのホテルのダブルブッキングでは大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。確かに「ボンベッキアッティ」は4つ星で、正直「ヴィラ・イゲア」よりも料金はお高いので、グレードアップと言えばそうなのですが、お部屋はあまり良いところではなかったようですね。ちゃんと早めにご予約を入れていたのに、なんとも不条理です。

「サヴァイア&ヨランダ」は、実は私も良く利用するホテルで、今回も最初はH様にご提案したとこですね。ご予算オーバーで諦めたところですので、こちらはある意味ラッキーだったかも。同じホテルでも部屋によって印象は変わるんですね。ヴァポレットの停留所の前、という立地は、スーツケースを持っての
移動では大変なメリットなのですが。

ホテルの件は、手配会社から連絡がありませんでしたので、手配会社も知らされていなかったのかもしれません。この件、手配会社にはクレームとして上げて、ホテル側に是非注意を促してもらいたいと思います。

イタリアは大体どこで食べても美味しいのですが、大都市だとやはり観光客相手の、あまり美味しくなくて、高い、というレストランもあるので、そういうのに当たってしまうと残念な気分になりますね。
「折角の貴重な1食を返して!」という気分になりますよね。なので、なるべく行ったことのある、確実に美味しいお店をご案内するようにしているのですが、7月末からもう夏休み、というのはちょっと早いですね。
だいたい8月の初旬から20日頃までが夏休みなので、H様のご日程は支障はないとおもっていたのですが。

今回、ご旅行に行かれる前はちょっと緊張されていましたので、私も少し心配をしておりましたが、ご旅行中イタリアを満喫し、また、個人旅行の良さも味わっていただけたようで、コンシェルジュとしても大変嬉しいです♪

イタリアにはまだまだ素晴らしい街が沢山ありますし、今度は?スペインも宜しいですね。是非、次回もお声をお掛けいただければ嬉しいです。
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