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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 加藤 かす美
【2011年10月5日[Wed] ご出発】 国内

A様 記念日旅行 IN 北海道

加藤様

今回は旅行のプランをたてて頂き本当に、有り難うございました。

クーポンの返送が大変遅くなってすいません。
返送したつもりでいたのですが、手違いで送付されておらず、
昨日朝に送付いたしました。申し訳ありませんでした。

旅行中はみんな元気に楽しむことができましたが、帰ってきて疲れが出たのか、次々に体調を崩してしまいました。。。


旅行は前半天気が微妙だったので、雨が降らなそうな2日目に旭山動物園に行き、
3日目の朝旭岳のロープウエイに乗りました。

上は雨が降ってましたが、雲海が見え、湖が凍っていて、雪もあり完全な別世界でした。

雪大好きな上の子は元気いっぱい遊んでました。紅葉よりずっとよかったようです。

知床では、5湖のショートコースを散策し、黄色く色づいた木々たちがとってもきれいでした。
エゾジカもたくさん見れました。 
船は波が高かったので、硫黄山までと短い時間でしたがちょうどよかったです。

5日目は知床峠には行かず、摩周湖と体験牧場へ行きました。
天気がすごくよくて、まったく霧のない摩周湖を見てきました。
体験牧場では広ーい牧場を満喫し、牛の餌やりや乳絞りをして、
ちびちゃんは餌やりでおもいっきり手を食べられ大泣きでした。

阿寒湖のマリモ祭りはアイヌ人の松明をもっての行列が綺麗でした。良いときに来たなあと思いました。

6日目は時間が余り、釧路動物園に行きました。人がぜんぜんいなかったですが、
湿原のミニ木道があったり、タンチョウがいたり小さく釧路湿原が楽しめてよかったです。
猛獣のもぐもぐタイムにもあたり子ども達はジーと見てました。

今回の旅行は朝早くから行動し、夕方早めに宿に入ったため、温泉ものんびり入れました。
4日目までのホテルはのんびりでき、旭岳と網走のホテルは特によかったです。
ラーメンは誰も食べれませんでしたが。。

ただ、阿寒湖のホテルはひどかったです。 ぎりぎりでの申し込みで、まあいいかとある程度覚悟して行ったのですが、想像を超えるいい加減にびっくりでした。

inの際、加藤さんからのファックスのコピーを2部いただきました。ご配慮ありがとうございました。

今回かなりの行きありばったりで相談をはじめ、返信が遅かったり、ぎりぎりの予定変更など、数多くのご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。

加藤さんが色々考えてくださったおかげで楽しい旅行となりました。本当にありがとうございました。

次は主人も一緒に家族4人でもっと自然を満喫したネイチャーツアーをしたいと思っています。
(本当は今回釧路湿原でボートに乗りたかったんです。。。)
そのときはまたよろしくお願いします。



お客様よりアンケートをいただきました♪
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

今回の家族旅行は、なんとなく日にちが決まって、
ぼんやりとした行き先が出てるだけで申し込みをし、
いろいろプランを決めてもらい、本当に助かりました。

直前まで変更を何度もし、ご迷惑をおかけしましたが、
すてきな宿を紹介して頂いたり、本当に感謝しています。

加藤さんに紹介して頂いた旭岳のホテルは、
今回の旅行で1番よい思い出になりました。

ロープウエイに乗り、10月の頭に雪遊びができるなんて
思ってもいなかったので、子どもも大喜びでした。

たくさん歩き、たくさん自然に触れることのできた旅でした。

本当にありがとうございました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

加藤 かす美 wrote:

A様 お帰りなさいませ~。

旅行後は洗濯やお仕事でお忙しい中、
A様よりお便りをいただきましてホッといたしました。

クーポンも返送していただいたとの事。
ありがとうございました。

A様からのお便りから現地でのお子様たちの
様子がわかるような感じで伝わってまいりました!

シカに会えたり、北海道の大自然に触れたりで
お子様にもとてもいい経験になりますね。

北海道はグルメや自然、温泉 があるので
毎年行きたくなるような場所でもありますね。

次回はご主人様と一緒にご旅行をと思いますので
またご計画などございましたらお見積させていただきますので
お気軽にご連絡をしてくださいね。

また、この度の阿寒湖のホテルでの対応にて
A様、ご家族様にご不憫、ご迷惑をお掛けしまして
申し訳ございません。

宿に直接連絡をいたしまして、今後このようなことがないよう
周知していただくよう伝えしました。

旭岳のホテルがとても良かったとおっしゃっていただき、またお子様の誕生日でしたので、思い出に残る旅館で良かったですね。

A様と何度もメールやお電話させていただきまして
とても楽しかったです!!


この度、ウェブトラベルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

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