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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 中島 美弥子
【2011年11月9日[Wed] ご出発】 海外

TOMOMAYA様 11/9発 ハンス・ペテルソン作「マグヌス」をたずねて 2名様

日本ではあまりメジャーではない「スウェーデン」
今回夫の勤続○○周年で長期の休みがもらえることになり、
ピンポイントで「スウェーデンに行きたい、特に
イエテボリに行きたい!」というのが夫の強い希望でした。

ネットで見ても本屋で見ても一様に「北欧」というくくりになり、
その情報は少なくて探せないうえ、一般的なパック旅行では
北欧4カ国などという「周遊タイプ」がほとんど。
特に「イエテボリ」などと特別な条件を満たすものは皆無に近く、
模索する毎日でした。
(


そんな時偶然こちらの「ウェヴトラベル」さんのサイトを発見、
半信半疑で希望条件を打ち込んだところ
打てば響くような速さでこちらの気持ちを代弁するかのごとく
アイディアを三人もの方が送り返してくださり、しかも提示料金も安い!
本当にうれしかったです。

中でもドイツ在住でヨーロッパに詳しいしかも一番はじめに
お返事を下さった中島さんに頼むことに即決定いたしました。
夫のほうは聞いたこともない旅行会社で「大丈夫なのか??」
としばしば心配していました。以前にすべて申し込んだ旅行会社が
旅行5日前に倒産した経験もしているため、
私は「たぶん大丈夫」と答えるしかありませんでしたが、
メールでのやり取りのなかで誠実な中島さんの様子が良く
伝わってきましたので、何にも心配していませんでした。

夫のほうもそのうち同じようなルートで行くほかの人より料金も
安かったため、逆にその人に「ウェヴトラベル」を教えて
あげたりしていたようです。

私たちは添乗員がつききりでいる旅行は好きではないし、
ひとところに少しは連泊して、地元の公共移動手段を使ったり
自分の足で歩きたいという思いが強いので、本当は
まるっきりのフリーで行きたいのです。
しかしかといって語学がそこまで堪能ではないし、
やはり始めての土地でトラブルが起きた時も心配なので
ある程度の後ろ盾も欲しいという希望です。

飛行機のチケット・ホテルの予約などやはり個人では難しいのと、
補償問題なども不安ですしね。
そんな私たちに「ウェヴトラベル」さんは望んでいた通り
のものを提供してくれました。

特に中島さんは旅行先のホテルに電話まで下さり、
本当に感激いたしました。ありがたかったです。

ストックホルムとイエテボリの2都市の旅行は
夢のような時間でした。
時期としたら、ベストジーズンは白夜に近い「夏」でしょうけど、
晩秋でも充分楽しかったです。
純粋の「スウェーデン人」が多いのか街中の人々は、
色白・金髪・背が高いといった 王子様お姫様のような人が多く、
背景の素敵な建物と溶け込んでおり どこを切り取っても
「絵葉書」の一枚のようで歩いているみているだけで楽しめました。

小さな子どもやお年寄りまでもがかっこよく、写真を700枚
ぐらいも撮ってしまっていました。
そのときのことはしゃべり始めたらきりがありませんので
写真をご覧ください。

期間中偶然合気道(夫の趣味)の現地道場のイベントにも参加し、
現地の若者との交流も楽しみました。
それも非常に際立った体験でしたこと付け加えさせていただきます。

最後に中島さんサポート本当にありがとうございました。
今度はドイツに行こうねと夫と話しています。
そのときはまたよろしくお願いいたします。

By TOMOMAYA

中島 美弥子 wrote:

TOMOMAYA様
大変嬉しいご報告と、お便りを頂戴し、誠にありがとうございました。
お見積もりを依頼される際のご様子、お客様の心理が手にとるように
わかり大変参考になります。 おっしゃるとおり、海外旅行がかなり一般的に
なったといはいえ、ここに行きたい!と特別な思いがあるお客様に
とっては、まだまだ未知のことが多く、情報がない、どこへ頼めば?と
いったご不便さが残念ながらまだまだございますね。
そんな中、遠くに住む私を信頼してくださり、大切なご旅行を
お任せ下さり本当にありがとうございました。
TOMOMAYA様のように、明確なご希望、旅のスタイルをお持ちの
お客様のご旅行のお手伝いをさせて頂けるのは、大変光栄でした!
合気道のイベントも素晴らしいですね。日本文化を継承して下さる
武道家の皆様には本当に頭が下がります。
TOMOYAMA様、今度は是非ドイツに遊びにいらしてくださね。
この度はこちらこそ、大変お世話になりました。ありがとうございました。
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