voice
お客様からのお便り
谷口さま
今回は、最初の計画段階から随分長期にわたっていろいろと相談させていただき、
チケット等の諸手配まで大変お世話になりました。
また、旅行中はそっと見守って頂いたようで、感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。
お陰様で、ローマ・フィレンツェの旅行は、予定通り快適に過ごすことができ、
充実の1週間でした。
実際に現地で見て触れることで、イタリアの歴史をじかに感じることができ、その重さを
実感しました。また、イタリアの人々のフレンドリーな親切さも実感しました。
いろんな人にさんざんに脅された?「すり」についても、ほとんど会うことも無く(*)、
ローマの地下鉄や都市間の列車も快適に使えました。
苦情という訳ではないのですが、ひとつだけ情報提供ということで、お伝えしておきたいことが
あります。
フィレンツェで宿泊したホテルについて、歴史を感じる良いホテルなのですが、
やや設備関係が貧弱な印象を受けました。
具体的には、夜にシャワーを使う際、お湯の温度が十分に上がらず、寒いことが多かったです。
多くの宿泊客が同時にシャワーを使う時に、給湯能力が不足するのかもしれません。
また、空調の温度コントリロールが上手く行かず、シャワーの寒さに輪をかけた面がありました。
一応、情報としてお伝えしておきます。
でも、そういったことも含めて、良い旅であったことは間違いありません。
ひとつ言い忘れましたが、谷口さんから頂いたレストラン情報は、大変有効でした。
テルミニ駅付近に的を絞って情報を頂いたので、あのリストの中で2軒に行きました。
書き出すとキリがありません。
繰り返しですが、大変お世話になり、ありがとうございました。
wrote
谷口 洋子
旅のご感想をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。
ご健康かつ安全に
ご旅行を楽しまれたと伺い、ほっと安心いたしました。
レストラン情報がお役に立ちましたようで、嬉しく思っております。
フィレンツェでご宿泊いただいたホテルが
皆様のご期待を満たす施設・サービスでなかったとのこと、
残念に思っております。大変申し訳ございませんでした。
街の雰囲気に溶け込んだクラシックなホテルであるものの、
客室の設備のリノベーションやメンテナンス面で不足があり、
給湯や水圧が十分でなく、暖房にも至らない点があったのですね。
終日たっぷり観光された後、ホテルへ戻り、
温かいお風呂で疲れを癒したり、
心地良い室温の中に身を置くことは、
ほっとリラックスいただく上でとても重要で、
まさにそのために宿泊料金をお支払いいただく訳ですから、
今回連泊いただいた施設で十分なサービスを
享受いただけなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。
それでも、その他の面では順調で、
イタリアの芸術や歴史、食文化、
イタリア人との触れ合いなどをご堪能いただき、
旅の目的を達成いただけ、何よりでございました。
この度は、ウェブトラベルをご利用いただき、
また、大切なご家族旅行をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
季節の移りゆく頃、皆様、
どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
ご健康かつ安全に
ご旅行を楽しまれたと伺い、ほっと安心いたしました。
レストラン情報がお役に立ちましたようで、嬉しく思っております。
フィレンツェでご宿泊いただいたホテルが
皆様のご期待を満たす施設・サービスでなかったとのこと、
残念に思っております。大変申し訳ございませんでした。
街の雰囲気に溶け込んだクラシックなホテルであるものの、
客室の設備のリノベーションやメンテナンス面で不足があり、
給湯や水圧が十分でなく、暖房にも至らない点があったのですね。
終日たっぷり観光された後、ホテルへ戻り、
温かいお風呂で疲れを癒したり、
心地良い室温の中に身を置くことは、
ほっとリラックスいただく上でとても重要で、
まさにそのために宿泊料金をお支払いいただく訳ですから、
今回連泊いただいた施設で十分なサービスを
享受いただけなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。
それでも、その他の面では順調で、
イタリアの芸術や歴史、食文化、
イタリア人との触れ合いなどをご堪能いただき、
旅の目的を達成いただけ、何よりでございました。
この度は、ウェブトラベルをご利用いただき、
また、大切なご家族旅行をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
季節の移りゆく頃、皆様、
どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
ウェブトラベル トラベルコンシェルジュ
谷口 洋子