お世話になっています。
帰国後のバタバタでご連絡遅くなりました。
おかげさまで、とても楽しい時間を過ごしました。
帰国時も3時間程前に手配頂いた迎えの車でウイーン空港にスムーズに着きました。
実はその後不測の事態があり、予約便に間に合わず、乗れませんでした。
旅行は天気も全般的にとても良く、羽生様の綿密なスケジュールで実り多く楽しい旅になりました。
本当にありがとうございました。
＜ご帰国後のアンケートより＞
初めて旅行会社の手配旅行を経験しましたが楽しく実りある旅行になり感謝しています。
今までは旅行の準備を自分達で全て行っており仕事が多忙なこともあり航空券とホテルだけを予約し行き当たりばったりの旅行でした。絵画を観たくてもチケットが手に入らず目の前であきらめた、なんて日常茶飯事。
旅行はこんなもの、という意識でした。
しかし今回御社にお世話になり全てにわたり本当に素敵な旅行になりました。
ウイーンからザルツブルグに直行し宿泊したホテルブリストルはオーストリアの歴史を感じる雰囲気溢れるホテルで従業員も皆とても感じがよく親切。部屋には大きなチョコレート、冷蔵庫の飲み物はアルコール以外無料。窓からホーエンザルツブルグ城が見え、部屋は昔の映画を彷彿とさせる広々としたどこかアンティークな雰囲気。
でもサニタリーは近代的で快適。朝食も果物が沢山並び嬉しかったです。2泊し両日ともガイドをお願いし初日はザルツブルグ旧市街、2日目は車で一日ザルツカンマーグート、ハルシュタット観光をしました。
お昼には美味しい魚料理を頂きガイドさんの豊富な話題と共に楽しい時間を過ごしました。
3日目はレイルジェットでザルツブルグ中央駅からウイーンへ行きましたが、1時間も前にホームに着いていたのに私達の利用する車両は同じホームでももの凄く遠く列車が到着してからスーツケースを引き疾走しました。私達はぼんやり指定ホームのベンチに座って列車を待っていましたが詰めが甘かったです。
ウイーンでは所用も兼ねていたので5泊しました。
宿泊はアルマナック・パレ・ヴィエナでザルツブルグとは真逆の都会的なホテルでした。
ウイーンの観光地にほぼ歩いて行け、従業員はサービス精神があり、顧客のニーズが何かを知ろうとしていました。ただ日本とは違うので＋αのことは要求しないと伝わりません。
清掃後拡大鏡が壁から落ちて2日間そのままでしたので危ないから付けなおして欲しいとフロントに言うと「そうなんですか！」とすぐ直しに来ましたが言わなければチェックアウトまでそのままだった気もします。
アルマナックの私達の部屋は浴室のドアが透明なガラスで大きな鏡があり部屋のどこからでも全身が見えてしまいます。これはお互い気まずかったです。親切で快適なホテルで部屋もコンパクトだけど洒落ているいいホテルなのに5日間滞在している間お互い入浴時は気を使い疲弊しました。
その割に浴室以外には鏡が無くそれも不便でした。
全般的にはアルマナックもいいホテルでホスピタリティがあり、朝食も豊富なメニューから頼めば何でもいくらでも持ってきてくれます。滞在中に館内で非常ベルが鳴った際はロビーにいるよう指示され異常が無いか確認する間、好みの飲み物が配られるなど細やかな心配りもあります。
ウイーンでも空いている時間はほぼ全てガイドさんに案内してもらい、今後の歩き方の参考になりました。
最終日は国立歌劇場でオペラ トスカが観たいと希望したのですが私達の希望をお伝えするのが遅すぎていい席のチケットは完売に近いので別日の演目を打診されました。
2人の席がバラバラでもいいので何とかトスカのチケットを取って欲しいとお願いすると隣同士のブースの前列を予約して下さり、ウイーン旅行最終日を飾る素晴らしい夜になりました。
前述通り私達は旅行会社にお願いした手配旅行は初めてです。今までは旅行会社とコミュニケーションをとる時間を考えるとお願いする自信がありませんでした。いつもは行けば何とかなる式の旅行でしたが今回御社にお願いして、プロフェッショナルにお任せする利点がとても良く分かりました。
ずっと根気よくお付き合いくださいました羽生明子様ありがとうございました。
