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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 中島 美弥子
【2016年2月7日[Sun] ご出発】

A様 2/7 発 ブルワリー巡りでビール三昧

お世話になっております。チェコから帰国したAです。
もう1週間も経ってしまいました。
仕事でバタバタしてあっという間に現実です(笑)

まずはプラン、諸々の手配などありがとうございました。
行って泊まって帰ってくるだけならおそらく自力でもできたと思います。
ただ自分では気が付かないところや知らないことがあったり、時間の
節約になったりと人に相談・お任せするメリットを十二分に感じました。
メールのやり取りだけでしたが、フランクな感じで話ができて出発前
から楽しかったです。

旅行そのものは楽しすぎたくらいでした。
エミレーツ航空のCAに対しては本社にクレームを入れたいレベルの
ことがありましたが・・・
でもすごくいい印象の男性CAもいたので、たまたま色々なことが
重なったんだと思います。
お客様目線からの自分の仕事を振り返るきっかけになったので
いい経験でした。

ドバイープラハ間ずっとイライラしてたら大量のゴディバチョコを
お詫び?でくれました(笑)

プラハ空港からの送迎をつけてもらってありがとうございました。
特に帰りはホテルまで迎えが来るのが非常にありがたかったです。
空港から街までの距離と移動手段と荷物を考えると、この送迎は
ベストな選択だったと思います。

ホテルはピルゼンは駅近で便利で朝食がおいしい、プラハは普通
のビジネスホテルという感じです。
どちらも部屋でくつろげたので快適でした。

今回の旅のいちばんのメインであった「ビールを楽しむ」ことは存分に
満喫できました。
まずは列車の車内販売、あるとおもってなかったのでこれには
テンションあがりました。
そしてピルスナーウルケル工場併設のレストラン。
抜群に旨かったです。

翌日にはガイドブックなどには載ってないドブジャニーという町へ。
列車で15分。
「美味しいビールを作っているところがある」という話だけで行ってみました。
地元民がランチしながらビール1杯という中、2人でビールメニューの
上から順番に合計10杯。
噂通り美味しかったです。
チェコ語オンリーでしたが、いくつか単語を覚えていったのでメニューも
なんとなくわかりましたし、簡単な会話もできて楽しかったです。

プラハでも朝から晩までビールを楽しんでました。
けっこうな量を飲んだのに二日酔いとか全くなく、何でだろうと思いました。
そういえばドイツでも酔っぱらうことなかったなと思い出しました。
いろんなお店でいろんなビールを飲めて、しかも美味しくて、もう
最高でした。
それと料理がおいしくて、日本人に合いそうなものばかりだったのも
嬉しかったです。

一応観光っぽいこともと思って散策したり、おしゃれなカフェにも入りました。
このときはコーヒーで(笑)
それと教会コンサート、市民会館でクラシックコンサート。
列車でクトナーホラに行って納骨礼拝堂見学、現地ビール屋の
オリジナルビール試飲。

旅行はゆっくりしたい派なので、珍しく詰め込んだ感ありました
が全部が全部楽しかったの一言に尽きます。
欲を言えばあと1日欲しかったのですが、それくらいできっとちょうど
いい、また来たいと思えるんだと思います。
自分が何をしたいかが肝心ですが、コンシェルジュの協力があると
よりよいものになると現地で実感しました。
とにかく楽しかったです。

中島さん、ありがとうございました。
またいつかドイツ・チェコ・ベルギーあたりに行きたいと企んでいるので、
そのときはまたお願いしたいなと思います。


中島 美弥子 wrote:

A様
お疲れのところ、早速に 詳しい旅のご様子を教えていただき
本当にありがとうございました。
大変うれしく拝見させていただきました。
とてもお楽しみいただけたご様子本当にほっといたしました。
旅のご様子をお伺いする時が 私にとって 一番うれしい時。
書面でのプランをお客様が形にしてくださる  いろいろな
思いが その 形に加わる最高の時であり、私の宝です。
こうして形にしてくださり本当にありがとうございました。

昔に比べ、今は個人でホテルも航空券も予約できる
時代になり、情報も昔に比べますと、大変入手しやすくなっております。
そんな時代 我々 旅行会社の立場、存在意義を常々考え
ながら 仕事に励んでいる毎日です。
A様から嬉しいお言葉の数々を頂戴し、本当にありがたいです。
とくにA様のようなお客様とご縁があると 本当に この仕事を
していてよかったときな喜びを感じます。

これも、 A様が旅のコンセプトをきちんとお持ちで、かつ
温かいお人柄、そして その国、土地とビ-ルを愛し、
楽しもうとしてくださっているお気持ち、そして臨機応変な
対応力をお持ちだからこそです。
本当に感謝申し上げます。
お忙しい毎日かと思いますが是非また機会がございましたら
よろしくお願い申し上げます。ドイツにも是非またいらしてくださいませ。
お待ちしております!!

この度は弊社を再びご利用いただき誠にありがとうございました。
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中島美弥子
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