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お客様からのお便り
お忙しいところ、アンケートをいただきありがとうございました。+++++++++++++++++++++++++++++++++++
普段の旅行は基本的に全て個人手配にて予約しているのですが、
今回はフロリダとカンクンということで、
なるべく低価格に要望通り行きたいものの…
普段行かないエリアかつ便の組み合わせが山ほどあり
ウェブトラベルさんにお願いすることにしました。
細かいこだわりがあったり、
幾つかのパターンで何度かお見積もりを出していただいたり。
「面倒な客だな」と自分で思いつつも、
信澤様には1通のメールで意図を汲み取っていただき
最初から最後まで最低限のラリーで最適な提案をしていただき
大変感謝しております。
おかげさまで、トラブルもなく予算内で大満足な旅行となりました。
出発前にも都度確認のメールをいただいたり
丁寧に付箋付きのバウチャーもお送りいただいたりしておりましたが、
出発後も飛行機の座席指定が正しくできなかったことをお伝えすると
滞在中に何度も確認して対応してくださっていたり、
(お手間をおかけして申し訳ありません。)
まさにコンシェルジュというワードにふさわしいサポートをしていただきました。
また大型の旅行を計画する際は
ウェブトラブルにて信澤様にお願いしたいと思っております。