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TOPお客様からのお便りH様ご夫妻/イタリア・フランス満喫旅

海外

2026年9月11日(金)ご出発

H様ご夫妻/イタリア・フランス満喫旅

担当コンシェルジュ : 羽生 明子

<ご帰国後にアンケートを頂きました>

羽生様

この度は本当にお世話になりました。

おかげで大満足の旅ができました。

新婚旅行に行こうとなった時に、お互いが行ってみたいと思っていたのがフランスとイタリアで、せっかくなら両方行こうとなりました。

ですが、2人共ヨーロッパは未知すぎて、行ってみたい所・やってみたい事が漠然とある状態でした。

別の旅行会社のツアーも見てみたのですが、希望全て叶うプランはやはりありませんでした。

どうしようと色々検索した時に、たまたま見つけたのがウェブトラベル様でした。

正直言うと、初めはこんな都合の良いサービスがあるのか?と半信半疑でした(笑)

ですが、希望していることを送ると、理想的なプランを組んでくださいました。しかもめちゃくちゃ早かった。

しかもそこから何度も色々細かいことを質問させてもらったり、変更してもらったりしたのですが、その度に丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。

おかげで安心して出発することができました。

同じような不安をお持ちの方は是非相談してみてほしいなと思います。

現地では危ない目に遭うことは全くありませんでした。羽田に着いてからの飛行機が、台風でめちゃくちゃ揺れたのが1番怖かった(笑)無事に帰れてホッとしました。

長文失礼しました。

改めて、今回は本当にお世話になりました。ありがとうございました。

H様

ご帰国の折には、無事の帰着報告をいただき、そして、この度はご丁寧な感想をお送りいただだきありがとうございました。
有難く読ませていただきました。

帰国の日が、ちょうど台風真っただ中、怖い思いされたうえに、ご自宅に戻る国内線の便変更で大変でしたが、無事にご自宅に着くことができれば、それも思い出の1つになるのかもしれません・・・ね。

未知ともいえるヨーロッパへの旅、
現地では戸惑うことも、いろいろあったと思います。

約束の時間に約束の場所へガイドさんが来ず、確認書の画像と実際の様子が異なっていたこともあり、その場所が正しいのかもわからなかった・・とも伺いました。
無事ガイドさんと合流することができたから良かったですが、随分と不安だったことでしょう。ご迷惑をお掛けしましたこと、あらためてお詫びします。
待ち合わせ時間の件、画像の更新についても催行会社にも注意を促し、再発の無いよう努めてまいります。

それでも、お二人で力をあわせ毎日を楽しく、特にトラブルもなく、やりたかったこと全部できたとの感想、憧れの地を満喫していただけた様子が伝わってきて私も嬉しいです。

こちらこそ、この度はありがとうございました。
何処かに行きたいな‥と思った時に、弊社のことを思い出して頂き、そしてぜひお声掛けくださいね。

ウェブトラベル トラベルコンシェルジュ羽生明子
ウェブトラベル トラベルコンシェルジュ 羽生 明子