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お客様からのお便り

ウェブトラベルの主役は「お客様」と「トラベルコンシェルジュ」

ウェブトラベルの主役は「お客様」と「トラベルコンシェルジュ」 ウェブトラベルでは、トラベルコンシェルジュひとりひとりがお客様のご要望に基づきながら、自分自身の知識を生かしてご旅行のご提案、コンサルティングを行なっています。 いわば、お客様と二人三脚で旅行プランを練り上げていきます。
そうしてご出発されたお客様から寄せられた声を、ありのまま掲載しました。
ここには、旅づくりの原点があるように思います。

トラベルコンシェルジュと相談中の方も、これからご旅行をお考えの方も、ぜひご覧になってください。ご旅行を終えられましたら、今度は皆様の声を私たちにお届けください。
なお、お便りをいただきました皆様には、この場をお借りして厚く御礼申し上げます。

お客様からいただいたお便り一覧(7984通)
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お客様からのお便り検索 Powered by Google
Y様ご夫妻 世界遺産を堪能する旅 イタリア8日間
担当コンシェルジュ : 山岸 玲子
【2019年10月10日[Thu] ご出発】

Y様ご夫妻 世界遺産を堪能する旅 イタリア8日間

今回は初のヨーロッパ旅行でした。ミラノ・フィレンツェ・ベネチア・ローマ8日間の王道プランを考えました。ツアーは今まで使ったことがなかったので、今回もオプシ・・・
T様&T様ご夫妻/グランドサークルで朝日と夕日を撮る
担当コンシェルジュ : 近藤 昭彦
【2019年10月9日[Wed] ご出発】

T様&T様ご夫妻/グランドサークルで朝日と夕日を撮る

一年前、絶対ブライスキャニオンロッジとモニュメントバレーのザビューホテルに泊まりたい!というわがままなお願いから始まり、ヘリコプターの日時変更等本当にお世・・・
S様/ヘレスでスペイン馬術に、バルセロナではガウディ建築に触れる旅
担当コンシェルジュ : 神谷 裕美
【2019年10月7日[Mon] ご出発】

S様/ヘレスでスペイン馬術に、バルセロナではガウディ建築に触れる旅

新婚旅行はスペインで馬に乗りサッカーの試合を観戦しガウディ建築を堪能する!と決め、色々な旅行代理店に問い合わせてきましたが、出来ません、無理です、ご自身で・・・
M様/イギリス11日間
担当コンシェルジュ : 浦野 泉
【2019年10月7日[Mon] ご出発】

M様/イギリス11日間

浦野様無事に帰国して自宅まで戻りました。いくつかのミスやハプニングはありましたが、強運も味方してすべて結果的にはクリアできました。1ヒースローからのトラン・・・
S様ご家族/カナダの紅葉を求めて!
担当コンシェルジュ : 福森 美和
【2019年10月7日[Mon] ご出発】

S様ご家族/カナダの紅葉を求めて!

福森様15日に帰国して風邪をひき、仕事でもバタバタしておりご連絡が遅くなりました。先ずは福森さん色々ときめ細かなお手配ありがとうございました。現地との連絡が・・・
T様/安心できる母と初めてのイタリア旅行(9日間)
担当コンシェルジュ : 中川 真奈美
【2019年10月7日[Mon] ご出発】

T様/安心できる母と初めてのイタリア旅行(9日間)

中川様ご連絡ありがとうございます。予定通りのフライトで、若干早く着いたくらいでした。中川さんがおっしゃって下さった様にイタリアは3都市晴天続きで、スケジュ・・・
K様/スペイン旅行
担当コンシェルジュ : 神谷 裕美
【2019年10月6日[Sun] ご出発】

K様/スペイン旅行

インターネットでの旅行手配は初めてで、少し不安が有りましたが、担当のコンシェルジュさんが細やかにご連絡下さり、安心しました。手配いただいた宿泊先も全て便利・・・
A様/ウズベキスタンで雑貨を買う旅
担当コンシェルジュ : 伊藤 八重子
【2019年10月6日[Sun] ご出発】

A様/ウズベキスタンで雑貨を買う旅

台風に見舞われ、帰りの飛行機便が欠航となってしまいましたが、メールでご丁寧にどのように対応すればいいか等教えていただき安心して過ごせました。
T様/ハネムーン シドニー・ハミルトン島・ケアンズ8日間
担当コンシェルジュ : 佐藤 雅美
【2019年10月4日[Fri] ご出発】

T様/ハネムーン シドニー・ハミルトン島・ケアンズ8日間

今回は大変お世話になりました。すごく楽しんできました!ウェブトラベル佐藤さんには、とても感謝してます!旅行プランから、現地の情報まで、色々聞けて、不安なく・・・
I様 / 海と森の世界遺産
担当コンシェルジュ : 伊藤 久美
【2019年10月3日[Thu] ご出発】

I様 / 海と森の世界遺産

=お客様アンケートより=まさかの往路、復路のフライトキャンセルに対して、担当コンシェルジュがいることで安心して相談でき、現地での対応等をすることができました・・・
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